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「答えは現場にある」Oisix流、顧客を裏切る体験の作り方

オイシックス・ラ・大地の執行役員・COCO奥谷孝司氏と、EC事業本部 副本部長・CX室 室長の白石夏樹氏に、顧客体験の作り方について話を聞いた。

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