「これからの食卓、これからの畑」を理念に、食にまつわる様々な社会課題の解決を目指すオイシックス・ラ・大地。今回は、アライアンスを通じて、Oisixの事業の枠組みを拡張するソリューション本部アライアンス事業部で部長をつとめる坂口真祈さんを紹介します。 成長を続けている会社で事業開発の力を磨きたいという想いから、2020年に中途入社でオイシックス・ラ・大地の扉を叩いた坂口さん。その後、配属先であるアライアンス事業部の部長に自ら手をあげて就任し、事業部全体を成長へと導いていくポジションで現在挑戦を続けています。 「オイシックス・ラ・大地は、挑戦心のある若手社員を抜擢してくれる文化のある会社だと思います。自分を信頼して、このポジションを任せてくれた方々の期待に応える意味でも、しっかりと結果を出していきたい」 オイシックス・ラ・大地での仕事について、坂口さんはこう語ります。アライアンス事業部の部長に挑戦することになった経緯や、今後どういうキャリアを築いていきたいか。坂口さんに話を聞かせてもらいました。 ＝＝＝ 事業開発の力を磨くために転職を決意 ーー　坂口さんには以前にもインタビューをさせていただきましたが、事業開発の力を身につけたいという想いで、オイシックス・ラ・大地に入社されたんですよね。 坂口さん：そうですね。前回の記事でもお伝えしましたが、学生時代のインターンを含めると4社を経験していて、どの企業でもコンシューマー向けのWebサービスの新規立ち上げや大型のピボットに関わってきました。 ただ、サービスとして中長期的に利益が生まれる状態へと事業基盤を固めるのは難しく、事業開発の力が自分には足りないと痛感しました。それで、ビジネスモデルがある程度確立されていて、かつ成長が著しい会社で、事業開発の経験を積みたいと思うようになりました。 そうした背景があり、サブスクリプション型の食品EC事業者として大きく成長をしているオイシックス・ラ・大地に興味をもちました。昔から「食」への関心もあり、食を扱う事業を展開していることも興味を後押ししました。 坂口 真祈さん。ソリューション事業本部 アライアンス事業部 部長2020年4月中途入社。利益を生み出すサステナブルな事業開発を求めて、Webサービス業界から転職。入社後は医療従事者向け食品支援プラットフォームWeSupportの立ち上げメンバーとして活躍。その後大手アライアンス事業の運営に携わる中で『dミールキット』のサービスでマネージャーを経験。2021年にアライアンス事業部の部長に就任。 坂口さん：ただ、オイシックス・ラ・大地で働くことに不安がなかったわけでもありません。それまでに働いていた企業はどれもベンチャーで、個人の裁量が大きく、様々な挑戦がしやすかったんですよね。その点、オイシックス・ラ・大地は組織の規模が大きく、前職と比べると、一人ひとりの裁量が小さいのではないかという不安がありました。 ただ、選考を進めていくなかで、一人ひとりの社員の意志を尊重していて、手をあげた人を応援する制度や風土があることを知り、その不安は払拭されていきました。また、面接で話す役職者の人たちが、若い力をすごく求めていて、ここでなら自分の望む挑戦ができそうだと感じました。 加えて、会社のフェーズも魅力的でした。第二創業期として、これまでに築き上げてきた基盤をベースに、大きく飛躍していくための様々な挑戦を仕掛けていくと聞き、このタイミングで入社するのは面白いのではないかと思ったんです。 協業による新規事業を育むアライアンス事業部 ーー　現在、坂口さんはアライアンス事業部の部長をつとめています。仕事内容について、教えてもらえますか？ 坂口さん：アライアンス事業部では名前の通り、アライアンス先企業とお互いの資産を活かしながら、サービスやビジネスの創出と運用を担っています。 具体的には、百貨店の三越伊勢丹様と共同で行っている『ISETAN DOOR』。NTTドコモ様と共同で行っている『dミールキット』。また、今年からは、マタニティ・ベビー・キッズ用品の専門店アカチャンホンポ様との協業も開始しました。 オイシックス・ラ・大地が食品宅配EC事業を展開していく中で培ってきたものを、ソリューションとして提供し、アライアンス先の事業成長や新規事業開発に貢献する。更には、オイシックス・ラ・大地だけでは解決できない社会課題の解決を、アライアンス先と共に推進していく。アライアンス事業部は、そうしたミッションをもっています。 （▲）三越伊勢丹とオイシックス・ラ・大地が共同で営む『ISETAN DOOR』 坂口さん：僕自身の話をすると、『dミールキット』のサービスでマネージャーをつとめた後、昨年秋からアライアンス事業部の部長に就任しました。 部署としては、『ISETAN DOOR』や『dミールキット』などの既存事業を大きく成長させること。また、新しい柱となるような新規事業を育てることが大きな課題としてあります。それらをしっかりと達成するために、事業戦略から人材育成まで、本当に色々とやらせてもらってますね。 前職も含めて、これほどの規模の大きさの事業をもっている事業部でマネージャー職を経験したことがなく、事業部の方向性を決める難しさや責任の重さを感じます。一方で、このポジションについたからこそ見える景色があり、挑戦しがいのある仕事をさせてもらっている充実感も感じています。 アライアンス事業部の部長に就任した経緯 ーー　坂口さんはアライアンス事業部の部長に自ら名乗りをあげたと聞きました。どういった理由で、手をあげられたんですか？ 坂口さん：正確にいうと、自ら名乗りをあげたわけではないんですよ。去年の秋に「1年以内に、アライアンス事業部の部長がつとめられるような水準になるには、どうしたらいいか？」と、アライアンス事業部の担当役員である取締役の堤さんと当時のアライアンス事業部の部長である熊谷さんに相談したんですね。 前述したように、中長期的に利益が生まれる状態へと事業を築いていく力を身につけたかったので、事業全体を俯瞰して課題を解いていくマネージャー職を経験したいという気持ちが入社当初からありました。そして、規模のある既存事業を拡大させながら、新規事業も手がけていくアライアンス事業部の部長というポジションは、自分を成長させる機会として最適だと捉えていました。 すると、堤さんと熊谷さんからは「それだったら、アライアンス事業部の部長を実際にやりながら、足りないスキルを補っていけばいい」と、すぐにそのポジションを任せてくれることになったんです。 坂口さん：それまでの働きを評価していただいたり、僕の意向を尊重してくれた結果なのかなと解釈していますが、入社してまだ2年目の自分を抜擢してくれるとは全く想像していませんでした。オイシックス・ラ・大地は社員の挑戦心を尊重し、手をあげた人を応援する文化があると感じていましたが、正直驚きましたね（笑）。 とはいえ、まだまだ課題は多く、堤さんや熊谷さんをはじめ、部内のメンバーのみんなの力を借りている状態です。自分を信頼して、このポジションを任せてくれた方々の期待に応える意味でも、しっかりと結果を出していきたいです。 現在のポジションになったことで感じる課題 ーー　部長というポジションになったからこそ見える景色があるという話がありましたが、ご自身としてどういうところに課題を感じていますか。 坂口さん：ひとつは、事業における経営状況を見える化する管理会計の知識を身につけることですね。部署としての事業規模が拡大すると、事業別の財務状況の把握、収益バランス、人員や資本などの経営資源の配分などを検討する重要性が増していきます。できるだけ現状をタイムリーに把握し、的確な判断をするべく、管理会計の重要さを肌で感じています。 実際、堤さんや熊谷さんをはじめ、部門長レイヤー以上の方々の管理会計の知識は深く、「これをこうしたら、ここでこれくらいの利益が出る」といった計算がものすごく早いです。だから、意思決定が的確でスピードが速い。そうした方々と比べて、自分はまだまだ力不足を感じるので、そこを補っていきたいです。 あとは、事業全体の解像度をあげる必要性も感じています。『ISETAN DOOR』や『dミールキット』も含めて、オイシックス・ラ・大地が行っている食品宅配EC事業は、物流やMDなど様々なファンクションの上で成り立っています。 事業の課題を本質的に解決するには、物流やMDなど事業全体の理解が不可欠だと感じています。社内には、それぞれの領域を専門にしている部署がありますが、そうした部署の方々と横断したプロジェクトをさせてもらうなど、理解を深めるためのアクションを増やしていきたいと考えています。 坂口さん：また、チームのマネジメントにも課題を感じています。僕より業界経験が豊富で、食品宅配EC事業に精通しているメンバーが部内には多くいるなかで、マネジメントという言葉を使うのもおこがましい気がしますが、どうやったら各メンバーが自分のパフォーマンスを最大限発揮できるようになるかをすごく考えています。 部内を見ると、食の社会課題解決への貢献にやりがいを感じて働いているメンバーもいれば、事業規模を拡大させていくことに強いやりがいを感じているメンバーもいたりと、モチベーションの源泉はそれぞれ違います。そうしたなか、一人ひとりに寄り添っていきながら、部署として高い目標を達成するにはどうしたらいいかということに、しっかりと向き合っていきたいです。 飛び級で成長している感覚がある ーー　入社してから約2年が経ちましたが、改めて、オイシックス・ラ・大地で働くことを決めた自分の選択に対して思うことがあれば教えてください。 坂口さん：そうですね。正直、こんなに機会に恵まれた環境で働くことができるとは思っていなかったです。 転職活動をしていた時に、別のベンチャー企業で働くことも考えていたんですが、そちらの選択肢をとっていたら、この早さでこの規模の事業責任者としての経験を積むことはできなかった思います。そういう点で、自分はものすごくラッキーだったと感じています。 あと、すごく幸運だと思えることのひとつが、オイシックス・ラ・大地には責任者として規模のある事業開発をしてきた方々が多く在籍していて、そうした経験豊富な方々と肩を並べて仕事をさせてもらえることです。 オイシックス・ラ・大地では兼業が認められていて、役職者のなかには、他社で役員をしたり、自分で事業会社を立ち上げたりしながら、働かれている人もいます。そうした方々に学ばせてもらいながら、責任あるポジションを任せてもらえているので、飛び級で成長できている感覚があります。 ーー　最後に、今後どういうキャリアを築いていきたいかを改めて聞かせてもらえますか？ 坂口さん：それで言うと、前回の記事でも伝えたことでもあるんですが、僕のなかで何歳までに何を成し遂げたいといった具体的な目標はありません。ただ、仕事に夢中で取り組める自分であり続けたいという想いがあって、そのためには事業開発やビジネスを理解する力を磨きながら、実績を積み上げていくことが大切だと考えています。 現在は、アライアンス事業部の部長として結果を出すというのが、自分にとっては大きなチャレンジだと感じているので、まずはそれをしっかりとやり切っていきたいですね。そうやって、チャレンジのスケールを大きくしながら、自分の可能性を広げていきたいです。 執筆：井手桂司 / バナーデザイン：尾関真彩 / 編集：ORDig編集部 ＝＝＝ オイシックス・ラ・大地は仲間を募集しています。 2018年10月の経営統合を経て、第二創業期を迎えたオイシックス・ラ・大地は、「食」の領域にはもちろん、「食 × 〇〇」で幅広い領域の社会課題の解決に向けて、ビジネスを創出していきたいと考えています。 そのためにも、必要不可欠なのが事業開発に挑戦する「仲間」です。 社会をより良くするために、誰もやったことのないビジネスに挑戦し、時には困難が降り掛かっても、その上り坂を楽しんでいける。そんなリーダーシップを発揮し、事業開発に挑戦する仲間を私たちは必要としています。 （▼）オイシックス・ラ・大地の採用情報はコチラ！Oisix ra daichi Recruitment | これからの食卓、これからの畑

オイシックス・ラ・大地では、在宅勤務でのインフラ整備や産休復帰の働き方支援など、従業員一人ひとりの背景を考慮しながら、誰もが働きやすい職場環境づくりに注力してきました。そして、テクノロジーの面から職場環境づくりを支える存在が、コーポレートITエンジニアです。 社内ヘルプデスク業務をはじめ、メンバーが安心して働けるセキュアな環境の構築や、生産性や業務効率向上のためのサポート提供など、コーポレートITエンジニアはテクノロジーの面から働きやすい職場環境づくりを推進していきます。 組織を俯瞰したうえで課題を自ら抽出し、テクノロジーの力でどうやって課題を解決していくのか。また、新しいIT機器やソリューションの導入にあたって、どうやって関係者と連携しながら運用設計や改善を進めていくのか。テクノロジーの知識の他に、そうした企画力や推進力もコーポレートITエンジニアに求められます。 オイシックス・ラ・大地のコーポレートITエンジニアとして働く魅力とは何なのか。今回、システム本部グループIT企画セクションの村田龍星さんと橋本六徳さんに話を聞いてみました。 ＝＝＝ 成長する組織をテクノロジーの面から支える ーー　はじめに、​​オイシックス・ラ・大地のコーポレートITエンジニアの業務内容を教えてください。 村田さん：わかりやすく言うと、ヘルプデスクと情報システムの仕事が合体したような業務です。 ヘルプデスク的な観点で言うと、社内で使用しているハードウェアやソフトウェアのあらゆるトラブルへの対応を行っていきます。パソコンに不具合が生じたり、グループウェアに接続できないとか、社員のみなさんがそうしたトラブルに遭遇した時の駆け込み寺のような存在となります。 また、情報システム的な観点でいうと、GoogleのクラウドサービスやSlackなど、オイシックス・ラ・大地で導入しているソリューションの運用を行います。セキュリティはもちろん、業務の効率化や生産性向上を踏まえたうえで、運用設計や改善を行います。 その他の仕事だと、社内で使用するIT機器の選定や調達。また、新しいソリューションの導入なども業務に含まれます。働きやすい職場環境づくりを推進していくため、ハード・ソフト両面のITインフラに関わることを幅広く実施していきます。 村田龍星さん。2018年、経営統合の最中だったオイシックスドット大地（当時）に入社。ITが絡む、社員からのお悩み相談全般に広く対応しつつ、近年では業務ツール統合にむけてSlack Enterpriseを導入するなど、さまざまなプロジェクトに携わる。Win/Macの二刀流で業務を行っているが、最近は若干Mac寄り ーー　コーポレートITエンジニアは、どういうチーム体制で働いているんでしょうか？ 村田さん：2022年4月現在でいうと、コーポレートITエンジニアとして7名の社員が在籍しています。メンバーによってはネットワークやセキュリティなどの専門分野を中心に仕事をしていきますが、自分の仕事の範囲はここまでと決めつけずに、基本的には何でもやっていきます。 また、私たちのセクションは「グループIT企画セクション」という名前なのですが、その名の通り、オイシックス・ラ・大地のグループ全体が私たちの対応範囲になります。移動式スーパーを運営している株式会社とくし丸や、EC向けのWebシステム開発などを行っているカラビナテクノロジー株式会社など、グループ企業のメンバーとも接していきます。 現在、オイシックス・ラ・大地はグループ連結で社員数は1700人を超え、グループ内企業も増え、拠点も様々な地域にあります。そうした成長する組織のなかで、どうやってグループ全体の生産性をテクノロジーの面から高めていくか。これが、僕たちグループIT企画セクションの大きなミッションとなっています。 多様な働き方が実現できる環境を提供したい ーー　働きやすい職場環境づくりにあたり、現在、チームとして注力されていることは何ですか？ 橋本さん：オイシックス・ラ・大地では子育てしながら働く社員も多いことから、コロナ禍以前より、リモートワークを会社として積極的に推奨してきました。最近では、自宅環境を自分向けにカスタマイズし、生産性の面からもリモートワークを選ぶメンバーも増えています。 幾つかありますが、ひとつはリモートワークの環境改善です。 こうしたリモートワーク化が進むなかで、グループIT企画セクションでは社内のシステムをクラウドに移行し、どこにいても働きやすい環境づくりを推進しています。セキュリティの面を考慮しながら、生産性や業務効率を高めていくために、どういうやり方が一番いいのかなど、世の中のテクノロジーの動向をキャッチしながら改善を重ねています。 橋本 六徳さん。2022年入社。外資系、アパレル、ゲーム、メーカーなど規模も業界も様々なバックグラウンドを持つ。役員のビジョンに共感できたこと、課題が多くある組織でやっていきたいこと、まだ小さい子どもの偏食の悩みが解決できると思ったことが入社のきっかけ。 橋本さん：そもそもの話をすると、オイシックス・ラ・大地では、社員のライフステージに寄り添う姿勢をとても大切にしています。社員の育休取得率や産休育休からの復帰率の高さにも、そうした会社の姿勢が表れています。 ライフステージの変化というと結婚や出産がイメージがわきやすいですが、ある程度の年齢になると介護と仕事の両立が大きな課題になったりと、人生には様々な転機が訪れます。 そうしたライフステージの変化を迎えた社員に対して、ワークとライフを両立できるよう、会社としてどうサポートしていくのか。人生100年時代となり、長く働きたいと思う人が増えるなかで、そういった課題が今後増えてくるはずです。 多様で柔軟な働き方を選択できる組織になっていくなかで、どんな働き方を選んでも、働きやすい環境を提供できるようにする。そうしたビジョンを念頭に置きながら、社内のIT環境の改善を進めています。 自分の「やりたい」を任せてもらえる環境 ーー　オイシックス・ラ・大地でコーポレートITエンジニアとして働く魅力について、おふたりが思うことを教えてください。 橋本さん：ひとつは、会社の行動規範にも「早いもの勝ち、速いもの価値」という言葉があるように、意思決定にスピード感があるところです。 例えば、新しいツールやテクノロジーを導入しようとすると、会社によっては承認プロセスに時間がかかるところもあると思います。一方、オイシックス・ラ・大地は根拠が明確であれば、意思決定のスピードはものすごく早いです。入社当初、この規模の企業で、そうしたスピード感を持っていることに驚きました。 加えて、個々人の主張を尊重する風土があるところも魅力だと思います。 トライアンドエラーの精神と言いましょうか。「こうしたことを試してみたい」と自分の意見を主張した際に、しっかりとした理由があれば、基本的には任せてもらえます。大きな組織になると、検討に時間をとられたり、そもそも試すことすらできないこともあったりするので、そういう点でも働きやすさを感じます。 村田さん：あとは、僕の髪の毛を見てもらうとわかると思うんですが、しっかりと役割を果たしさえすれば、スタイルは比較的自由です（笑）。そういう懐の広さも魅力だと感じます。 村田さん：また、オイシックス・ラ・大地は社員の女性比率が65%以上を占めますが、グループIT企画セクションも女性メンバーが活躍しています。そして、チームの半数以上が、子育てをしています。そのため、子どものお迎えや学校行事への参加など、子育てと仕事の両立への理解が高く、そういう面でも働きやすいのではないかと感じます。 それと、自分たちの事業やサービスに誇りをもち、仕事を通じた社会貢献への意欲が高いメンバーが揃っていることがオイシックス・ラ・大地の特徴だと思います。僕自身、社会価値が高い事業を営んでいる会社で働きたいと思い、この会社を選びました。 そのため、自分たちがコーポレートITエンジニアとして会社に貢献できれば、そのぶん社会がよくなるはずという自負をもって仕事にのぞむことができます。エンジニアとして働きながら、社会的に意義のある仕事をしたいという人には、オイシックス・ラ・大地の仕事に魅力を感じてもらえるのではないかと思います。 受け身ではなく、攻めの姿勢で挑戦していく ーー　最後に、オイシックス・ラ・大地のコーポレートITエンジニアの採用に興味がある人へ向けてのメッセージをお願いできますか？ 橋本さん：最初に村田さんが言ったように、オイシックス・ラ・大地は成長を続けている企業です。そして、その成長のスピードも早い。今後、規模はさらに大きくなると思いますし、食の社会課題解決に貢献する新しいサービスや事業も続々と立ち上がるでしょう。 そうした成長し変化する組織のなかで、コーポレートITエンジニアとして会社に貢献していくことは、刺激的な仕事になるのではないでしょうか。私たちも、これから様々なことにチャレンジしようと考えていますが、挑戦心をもっている人であれば、自分がやりたいことを叶えるチャンスがあると思います。 また、チームには、様々なキャリアの思考を持つメンバーがいて、ネットワークやセキュリティの領域で自分の専門性を高めていきたい人もいれば、ジェネラリストとして組織の様々な課題に貢献していく力を伸ばしていきたい人も、チームをマネジメントする力を伸ばしていきたいという人もいます。 ご自身が「何をしたいか」「どうなりたいか」を考えて、自ら発信すれば任せてもらえる職場です。受け身ではなく、意志をもって自ら発信する人には、働きがいを感じてもらえるのではないかと思います。 村田さん：橋本さんの言うように、自ら「これをやりたい」と発信し行動する人には、すごく向いている職場だと思いますし、そういう方を僕らも求めています。 従来、社内ヘルプデスクや情報システムというと、どちらかというと受け身のイメージが強かったと思います。でも、コーポレートITエンジニアと名乗っているのは、自分たちから主体的に組織の課題をテクノロジーの力で解決していこうとする意志を込めています。 グループIT企画セクションでは「攻めのIT、守りのIT」という言葉をスローガンに、守りの部分をきっちりとやりながらも、組織の生産性や働きやすさを向上させるための攻めの施策を積極的に推進していきます。 様々な挑戦を通じて、自分のコーポレートITエンジニアとしての経験値を高めたいという方は、オイシックス・ラ・大地で働くことを検討してもらえると嬉しいです。一緒に働けることを楽しみにしています。 執筆：井手桂司 / バナーデザイン：尾関真彩 / 編集：ORDig編集部 ＝＝＝ オイシックス・ラ・大地は仲間を募集しています。 2018年10月の経営統合を経て、第二創業期を迎えたオイシックス・ラ・大地は、「食」の領域にはもちろん、「食 × 〇〇」で幅広い領域の社会課題の解決に向けて、ビジネスを創出していきたいと考えています。 そのためにも、必要不可欠なのが事業開発に挑戦する「仲間」です。 社会をより良くするために、誰もやったことのないビジネスに挑戦し、時には困難が降り掛かっても、その上り坂を楽しんでいける。そんなリーダーシップを発揮し、事業開発に挑戦する仲間を私たちは必要としています。 （▼）エンジニア求人はコチラ！ （▼）オイシックス・ラ・大地の採用情報はコチラ！

オイシックス・ラ・大地が運営するEC食品宅配サービス『Oisix』は、​お客様の買い物体験が「より楽しく」「より楽」になるように、ECサイトやスマートフォンアプリのUI/UXの改善を重ねてきました。そして、更なる進化に欠かせない存在がWebフロントエンドエンジニアです。 ユーザーであるお客様が自身の目的を達成しやすく、かつ楽しくお買い物ができるようにするにはどうしたらいいか。見た目の表面的な部分だけでなく、保守性や拡張性なども考慮しながら、どういう設計や技術がいいかを検証し構築していくことが求められます。 現在、オイシックス・ラ・大地のWebフロントエンドエンジニアのチームでは、OisixのECサイトが長年使用してきたソフトウェアやインフラをモダンなものに置き換え、お客様により良い価値を提供していくことを目的とした刷新プロジェクトが進行中です。 この刷新プロジェクトの背景とは何か。また、オイシックス・ラ・大地でWebフロントエンドエンジニアとして働く魅力とは何か。今回、Webフロントエンド刷新プロジェクトのリーダーでもあるシステム本部の寺島伸さんに話を聞いてみました。 ＝＝＝ Oisix ECサイトの刷新プロジェクト背景 ーー　早速ですが、寺島さんたちが進めているWebフロントエンド刷新プロジェクトの概要について教えてもらえますか？ 寺島さん：名前の通り、食品宅配サービス『Oisix』のECサイトのWebフロントエンド領域で使われているソフトウェアを刷新していくものです。 Oisixは2000年に開始したサービスですが、OisixのECサイトである『oisix.com』は開始当時の状態から刷新することなく、コードやファイルが継ぎ足されながら開発が進められてきました。この約20年間で、数々の新しいページや機能が『oisix.com』に追加されてきたわけですが、その過程で裏側が徐々に複雑化していました。 寺島　伸さん。システム本部　基盤刷新部　Webフロントエンドセクション　セクションマネージャー農学部 生命科学専攻で修士修了後、新卒でSIer企業に入社し研究に関わるシステム構築や改修に従事。2年後、刷新プロジェクトに魅力を感じ、2019年オイシックス・ラ・大地に入社。現在は Oisix EC サイトのページの制作・刷新を担当するフロントエンドエンジニアチームで刷新プロジェクトのリーダーやセクションマネージャーを担う。 寺島さん：OisixのECサイト自体はJavaで構築されており、基本的には自前のフレームワークがベースになっています。 そして、フロントエンド部分はJSP (JavaServer Pages)とjQueryを中心としたJavaScriptライブラリで構成されています 。 毎日の食生活を支えるというOisixのサービスの性質上、OisixのECサイトでは毎週新しいコンテンツがリリースされます。ただ、自前のフレームワークやJSP内に記述されているロジックなどに各機能が依存することがネックとなり、一般的なCMSでのコンテンツ管理は困難です。そのため、コンテンツをリリースする際には、新しいJSPとして記述され、コード内に蓄積されていくという状態でした。 週次という比較的タイトなスケジュールでのリリースと、新しいJSPとしてコンテンツを記述する性質上、制作の現場は既に使用しているコードをコピペし必要な部分を変えることが中心となりました。そして、その結果、同じような内容のファイルが大量に存在する状態になってしまいました。 また、コピペをして必要な部分を変えるという発想のためか、インラインスタイルシートやインラインスクリプトも大量に存在しました。 結果、コピー元のページでは使っていたけど新しいページでは使わないスクリプトがエラーとなったり、CSSを変更したら意図していないところで表示が壊れるなどが発生する状況でした。 創業からの約20年で、Oisixは会員数が34万人を超えるサービスへと成長しましたが、この状況のままでは拡張性に限界があります。お客様により魅力的なサービスをお届けすることが遅くなってしまうかもしれない。そういった事態を防ぎ、拡張性も保守性にも優れた状態を目指すことが、Webフロントエンド刷新プロジェクトのゴールです。 運用と並行して、刷新を遂行する難しさ ーー　寺島さんはオイシックス・ラ・大地に入社されてから一貫して、この刷新プロジェクトに携わっています。どんなところに難しさを感じますか？ 寺島さん：正直、難しいことだらけです（笑）。Oisixはお客様の毎日の暮らしを支えるサービスなので、運用を継続しながら、運用に支障が出ないように刷新を進めていく必要があります。どういう進め方がいいかを考えるのも容易ではありませんでした。 このプロジェクト自体は2018年後半に立ち上がり、私が入社したのは 2019年の7月で、当時のリーダーのもとでプロジェクトを進める開発者として参画しました。 私がプロジェクトに関わりはじめた当時は、特定のページをターゲットとし、そのページを Vue.js ベースのアプリケーション (MPA) として再構成していく方針で進められていました。ですが、そのアプローチでは運用を維持したまま継続して刷新を行うことが困難になると予想されたので、アプローチを見直すことになりました。 現在の開発・リリースの単位はページではなく、 UI パーツで行っています。変更の粒度を小さくすることで、リリースの影響を小さくすることができ、必要な時に切り戻しも比較的簡単になります。また、開発ごとの調査範囲を区切りやすくなることもメリットです。 寺島さん：開発は2週間のタイムボックスで、開発・リリースを繰り返すスタイルで進めています。 また、開発における各工程における作業手順や作成する文書などは、プロジェクト開始前にすべて文書化し、それに沿って開発を進めるようにしました。 現在、作業の形式化・文書化は文化としてチームに根付き、課題を発見するごとに文書を更新していくことを積極的に行うチームになっています。それにより、プロジェクトに新しく加わったメンバーが比較的スムーズに開発に入っていける状態を作れていると手応えを感じています。 私が刷新プロジェクトに関わりはじめて3年が経とうとしていますが、ようやく完遂までの道筋が少しは見えてきたという状態です。とはいえ、やるべきことは膨大で、完遂までにはまだまだ時間がかかりそうです。 メンバーが主体的に動けるチームを目指して ーー　現在、このプロジェクトには何名のメンバーが関わっているんでしょうか？ 寺島さん：2022年の3月時点では、私を含めて社員が4人ですね。加えて協力会社の方が5人の合計9人が関わっています。システム本部にはWebフロントエンドエンジニアのメンバーが他に4人いて、主に制作や既存機能を拡張するプロジェクトを担当しています。 そのなかで、Webフロントエンドエンジニアの現在のプロジェクトメンバーは比較的最近入社したメンバーが多く、私以外の3人は全員2021年の入社です。 ーー　みなさん、どういった理由で入社を決めたんでしょうか？ 寺島さん：3人に共通しているのは、もともと受託開発の仕事をやっていたこと。そのなかで、外部から開発に関わるのではなく、その会社の社員として長期的に自社サービスを育てていく経験を積みたいという思考を全員がもっていました。 では、なぜオイシックス・ラ・大地かというと、理由は幾つかありました。ひとつは、Oisixはユーザーであるお客様とダイレクトに繋がっているので、お客様の反応が見えやすいこと。自分の仕事がお客様の生活に役立っている実感が得やすく、やりがいを感じられるということです。 また、事業の理念に共感したという理由もありました。オイシックス・ラ・大地は「これからの食卓、これからの畑」を企業理念に掲げ、食に関する社会課題をビジネスで解決することを目指し、様々な事業を展開しています。社会性と事業性を両立していこうとする企業姿勢に共感し、自分も仕事を通じて社会貢献に携わりたいというものです。 あとは、求人票に出ている技術との親和性だったり、成長しているサービスに携わることで自分を成長させたいとか、そうした動機も聞いています。 ーー　寺島さんが刷新プロジェクトのチームマネジメントをするうえで、意識していることがあれば教えてください。 寺島さん：ひとつは、メンバー同士がコミュニケーションしやすい環境を整えることです。 オイシックス・ラ・大地では子育てしながら働く社員も多いことから、コロナ禍以前より、リモートワークを会社として積極的に推奨してきました。特に、エンジニアの場合、自宅環境を自分向けにカスタマイズする傾向が強く、生産性の面からもリモートワークを選ぶメンバーが多い状態です。 ただ、フルリモートワークになると、コミュニケーションが疎遠になってしまう不安もあります。特に、既存システムを対象に扱う刷新プロジェクトの場合、「なんで、ここはこうなっているの？」といった質問や確認をメンバー同士で密にとっていく必要があります。 そこで、刷新プロジェクトチームでは、ひとつの作業を2人や3人以上でやるペアワークやモブワークを推奨しています。はじめから複数人で作業することで、会話の中でスムーズに質問ができますし、知識を一人が保有することも防げます。 加えて、チーム内でのコミュニケーションでは、テキストコミュニケーションにはSlackを利用し、音声コミュニケーションにはバーチャルオフィス『Gather.town』を利用しています。この仕組みを導入したことで、同時多発的にコミュニケーションが行われるようになり、フルリモートでもプロジェクトを円滑に進めることができるようになりました。 （▲）Gather.townでのバーチャルオフィスの様子 寺島さん：また、他に意識していることとして、各自が主体的に取り組みたいと思ったことを、極力実行できるようにしていきたいと考えています。 メンバーそれぞれが伸ばしていきたいスキルがあったり、技術書で学んだことを実務で試したいという意向をもっています。個人の意志と業務内容のベクトルがマッチしている時こそ、パフォーマンスが一番発揮されるはずなので、そのマッチングをしっかりと図っていきたいと思っています。 現在はメンバーそれぞれとの1on1を毎週行い、今度どういったことをやっていきたいかなどを聞かせてもらっています。また、仕事に慣れてきたメンバーには裁量を与えて、プロジェクトに問題がない範囲で、ある程度自由にやってもらっています。上意下達ではなく、自分主導で業務を進めることができる点に、やりがいを感じてもらえたら嬉しいですね。 挑戦の場として魅力を感じてもらえたら ーー　刷新プロジェクトでは採用を強化中ですが、最後に、寺島さんから採用に興味がある人へ向けてのメッセージをお願いできますか？ 寺島さん：今回、私たちのプロジェクトについて色々と話をさせてもらいましたが、オイシックス・ラ・大地のエンジニアメンバーで運営しているブログに、さらに詳しい詳細を書かせてもらいました。興味をもっていただいた人は、そちらの記事も読んでもらえると、私たちのプロジェクトについての理解が深まるかと思います。 ▶︎寺島さんが書いたブログ記事はこちら 寺島さん：前述したように、この刷新プロジェクトは遂行がとても難しく、一筋縄ではいかないものです。私自身、何度も頭を抱えることがありましたが、その分、学びが多いプロジェクトだとも感じています。 刷新を完了するまでの道のりはまだまだ険しく、いろんな技術や開発のやり方を試せる状態にあるともいえます。自分が興味があるものを実務で試す場としても、魅力的に捉えてもらえるのではないかと思います。 また、刷新プロジェクトの先には、Oisixをさらに魅力的なサービスに育てるために、Webフロントエンドの領域で様々なことに挑戦していきたいと思っています。オイシックス・ラ・大地は個人の挑戦心を尊重する会社なので、「こうしたことに自分は挑戦したい」という意志をもっている人であれば、それを実行するチャンスは必ず巡ってくるはずです。 難しい課題を解くことで、自分の力を伸ばしていきたい。そんな意欲をもっている方と、一緒に働けたら嬉しいですね。 執筆：井手桂司 / バナーデザイン：尾関真彩 / 編集：ORDig編集部 ＝＝＝ オイシックス・ラ・大地は仲間を募集しています。 2018年10月の経営統合を経て、第二創業期を迎えたオイシックス・ラ・大地は、「食」の領域にはもちろん、「食 × 〇〇」で幅広い領域の社会課題の解決に向けて、ビジネスを創出していきたいと考えています。 そのためにも、必要不可欠なのが事業開発に挑戦する「仲間」です。 社会をより良くするために、誰もやったことのないビジネスに挑戦し、時には困難が降り掛かっても、その上り坂を楽しんでいける。そんなリーダーシップを発揮し、事業開発に挑戦する仲間を私たちは必要としています。 （▼）Webフロントエンド求人はコチラ！（▼）リードフロントエンドエンジニア求人はコチラ！ （▼）オイシックス・ラ・大地の採用情報はコチラ！

現在、オイシックス・ラ・大地では、お客様の日々の食卓をより豊かにするための新商品や新サービスが次々と立ち上がっています。そして、それらの新企画の実行に欠かせない存在がプロジェクトマネージャーです。 企画者が考えたアイデアを実行に移せるようオペレーションを設計・構築し、予定通りのローンチへと着実に導き、スムーズな運用ができるよう道標をつくること。それが、新規サービス立ち上げ担当のプロジェクトマネージャーの役割となります。 とはいえ、斬新なアイデアほど実現させるのは難しく、企画段階では光り輝いていたアイデアが、世に出る頃には無難なものになってしまうことも少なくなりません。新企画を成功へ導く伴走者として、トラブルを防ぎながら、企画者の意図どおりの価値を届けられるように、いかにオペレーションを構築していくかがが問われます。 今回は、新規サービス立ち上げを担当するプロジェクトマネージャーの仕事について、オイシックス・ラ・大地 業務本部の本部長・白内牧子さんに詳しく話を聞いてみました。 ＝＝＝ オペレーション構築に必要な動きを全て担う ーー　はじめに、​​新規サービス立ち上げ担当のプロジェクトマネージャーが所属する「業務本部」について、どういう部署なのかを教えてもらえますか？ 白内さん：業務本部は、オイシックス・ラ・大地が提供しているサービスのオペレーションを担う部門です。主に、定期食品宅配サービスである『Oisix』『らでぃっしゅぼーや』『大地を守る会』の運営を行っています。 部内は3つのチームに別れていて、ひとつは事業オペレーション戦略推進メンバーが所属するオペレーション構築部です。ここでは、新サービスや新企画のオペレーションを設計したり、サービス運営における生産性を高めるためのオペレーション改善を設計していきます。 残りのふたつは、受託部とカスタマーサポート部です。受託部は、設計されたフローにのっとり、システムで代用できないデータ入力やチェック作業など、日々のサービス運営に必要となる業務の運営をしていくチームです。 カスタマーサポート部では、その名の通り、全国のお客様から届く電話やメールでのお問い合わせに答えていきます。また、サービス内容に変更が生じた際や、Webサイトや商品の表記に誤りがあった際などに、お客様にメールなどでお知らせする役割もあります。 白内牧子さん。業務本部本部長。2007年、大手通信教育会社よりオイシックス（当時）入社。OisixEC事業部を経験後、事業拡大で重要性が高まっていたオペレーションの整理を目的に、当時はまだなかった業務部門の立ち上げを行う。その後も販売企画やお客様満足度委員会など組織の立ち上げ、運用を経験。2017年に復職後、業務本部本部長に就任。5歳の男の子のママ。 ーー　​新規サービス立ち上げ担当のプロジェクトマネージャーとして採用されたメンバーは、『Oisix』『らでぃっしゅぼーや』『大地を守る会』のいずれかの担当として配属されるのでしょうか？ 白内さん：その通りです。現在、それぞれのブランドごとに、6〜7名程度のメンバーが在籍しています。はじめは、先輩メンバーと一緒にオペレーション設計や構築を担当してもらい、徐々に業務を覚えていってもらえたらと思っています。 ただ、ものすごい量の新企画が動いているので、ひとつのプロジェクトのオペレーション構築を、ひとりのメンバーで担当することがほとんどです。その企画を考えた事業部側のメンバーと連携し、要件整理・各部署との調整・フローやマニュアルの作成など、オペレーション構築に必要な動きを全て担ってもらいます。 人数が少ないと大変ではありますが、意思決定のスピードは圧倒的に早くなりますし、自分がつくったサービスとして当事者意識を高めることができます。オーナーシップをもって、様々なことをやってみたい人には、楽しめる環境だと思います。 他部署との密な連携が欠かせない ーー　オペレーション構築を担当する新企画とは、具体的にどういったものがありますか？ 白内さん：わかりやすいところでいうと、新しい売り場づくりの企画や、『おせち』や『BLACK FRIDAY』といった季節性のある企画です。 例えば、人気飲食店の看板メニューをお客様の自宅に届け、おうちにいながら外食気分を楽しむことのできる『Oisix おうちレストラン』は、多くのお客様から好評をいただいています。新しい売り場づくりの成功例のひとつで、今後は取り扱う商品数をさらに広げ、飲食店様との連携をより強化していく予定です。 （▲）『Oisix おうちレストラン』で扱っている、串カツ田中さんの『特製ソース付き！おうちで楽しむ串カツセット』 白内さん：こうした新しい売り場を立ち上げにあたり、Webページなどお客様から見える表側の部分はデザイナーが、裏側のオペレーションの部分はオペレーション構築部が、システム部分はシステム本部がそれぞれ担当します。ここにサービスの企画をした事業部のメンバーも加え、ひとつのチームとなってローンチに向けて進めていきます。 システムの完成を待っていたらローンチが予定日に間に合わない場合は、立ち上げ当初は人の手によるオペレーションで対応し、システム完成後にオペレーション体制を変更することもあります。基本的には実行スピードを最優先とし、柔軟に対応していきます。 また、各部署との連携という点では、物流部門との連携も欠かせません。お客様から届いた注文を正しい状態で正しく届けるために、注文データのやりとりはもちろん、どういう風に商品を届けていくのかまで、細かく詰めていきます。 加えて、カスタマーサポート部との連携も必要です。例えば、『おせち』などの人気企画を実施すると、お客様からの問い合わせが急増します。そのため、事前に対応マニュアルを整備し、お客様との窓口となるスタッフと共有し、準備を進めておくことが大切です。 このように、「こんなことが起こるかもしれない、あんなことが起こるかもしれない」と企画の実行にあたり想定されるトラブルを細かく洗い出し、先回りをすることでオペレーションの精度を高めていきます。 オイシックス・ラ・大地の行動規範のひとつに「サッカーチームのように」という言葉がありますが、自分の責任範囲はここまでと限定せずに、こぼれ落ちそうなボールを自ら拾っていく柔軟な姿勢が、​​プロジェクトマネージャーには求められます。タフな仕事ではありますが、その分、サービスが実現したときの喜びは大きいです。 評価における対象範囲はどこなのか？ ーー　新規サービス立ち上げ担当のプロジェクトマネージャーが、新企画のプロジェクトにアサインされるのは、どのタイミングになりますか？ 白内さん：基本的には、新サービスや新企画の構想が固まって、社内での決済がおりたタイミングです。何をやるのかという「what」の大枠が決まり、それをどう実現するのかという「how」を考えるところからプロジェクトに加わります。 また、アサインされる範囲という点だと、新サービスが軌道にのったタイミングで、受託部に担当を引き継ぎます。なので、ゼロからイチをつくるスペシャリストとして、事業オペレーション戦略推進メンバーには、新企画の立ち上げを次から次へと担当してもらいます。 そのため、社内での評価も、「予定通りにローンチできたか」「トラブルなく立ち上げられたか」など、オペレーション構築に関する項目が主な評価対象となります。担当プロジェクトが期待通りの売り上げや効果を発揮していたかも評価対象に入りますが、企画の発案者ではないため、そこを評価の軸にはしていません。 ーー　オペレーション構築にあたり、システム本部との連携もありますが、システムに関する知識はどれくらい必要ですか？ 白内さん：やはり、システム本部と連携するにあたり、IT用語が飛び交うことは珍しくありません。データベースやネットワークとは何かを概念的に理解しておかないと、話についていけなくなる可能性があります。 ただ、専門的な知識は必要なく、システムに関する基礎知識があれば充分です。資格でいうと、ITパスポートで学ぶような範囲内の知識をもっておけば、問題ないと思います。 当然、システムの知識を身に付けることでオペレーション構築の精度が高まり、より難易度が高いプロジェクトを実行できようになります。なので、システムについて勉強することは部内で推奨しています。システムに苦手意識を持たずに、働きながら勉強していこうという意欲があれば大丈夫です。 ハイブリッドな環境で自分を高められる ーー　新規サービス立ち上げを担当するプロジェクトマネージャーの採用を強化していますが、入社に至ったメンバーの志望動機はどういうものが多いのでしょうか？ 白内さん：オイシックス・ラ・大地は自社で事業をもっているので、自分が携わった企画やサービスがお客様の生活にどのように貢献できているのかをダイレクトに見ることができます。システム開発や運用の受託会社だと、ユーザーとの接点が持てないことも多いので、お客様の顔が見えることに魅力を感じたというメンバーは多いですね。 また、オイシックス・ラ・大地のどの部署でも言えることだと思いますが、社会に貢献できる仕事に携わりたいという想いで入社する人が多いです。 毎日の生活に食は欠かせませんし、生産から消費に至るまで環境に与えるインパクトも大きい。食に関する様々な社会課題をビジネスの手法で解決することで、持続可能な社会の実現を目指すという企業理念への共感も志望動機として挙げるメンバーが多いです。 ーー　白内さんは、プロジェクトマネージャーの仕事の魅力をどのように感じてますか？ 白内さん：私は2007年に入社し、当時は社員数も少なかったので、「これぞベンチャー」という感じで、ひとりで何でもやらないといけない状態でした。でも、そのおかげで、オペレーション構築におけるスキルが磨かれていき、広い視野が身についたように思います。 現在のオイシックス・ラ・大地は会社の規模こそ大きくなりましたが、社内では多くの新サービスや新企画が動いており、ベンチャー企業の集合体のようなところがあります。ひとつの新規プロジェクトを担当するメンバーは少人数で、企画とオペレーション構築のメンバーはタッグを組み、スピード感をもって進めていきます。 同時に、会社やサービスの規模が大きくなったからこそ、やるべきことや、できることが増え、オペレーションに求められる複雑さも高まっています。サービスを利用するお客様の数が数千人と数十万人では、当然、想定しないといけない課題の量は変わります。 ベンチャーのように様々なことにチャレンジしながら、規模のあるサービスを通じてオペレーション構築のスキルを磨けるというハイブリッドな環境がオイシックス・ラ・大地の特徴だと感じます。こういう環境で自分を成長させたい人には、格好の職場だと思いますね。 新サービスが続々と世に放たれる会社を目指して ーー　白内さんご自身が感じる、プロジェクトマネージャーとしての仕事のやりがいを教えてください。 白内さん：私個人としては、自分自身で企画を考えて実行するより、誰かが真剣に考えた企画をサポートすることが好きな気質です。 企画者の頭の中にあったアイデアを、実際のサービスとして組み立てていくことにやりがいを感じます。限られた時間や様々な制約のなかで実現しないといけないので、大変なことも多いですが、企画者の本気度や熱量も理解しているので、その想いに最大限応えていきたいと考えています。 新サービスによって喜んでくださっているお客様の声を聞くのも嬉しいですが、その声を聞いて喜んでいる企画者の姿を見るのも嬉しいです。ある種、社内のメンバーをお客様のように捉えているところがあります。 オペレーションの設計や構築というと、商品企画やマーケティングと比べて、少し地味に見えるかもしれません。でも、どんなにいい企画でも、オペレーションの質が低ければ、期待していた通りの価値を生むことはできません。 オイシックス・ラ・大地の実行力を高めて、新企画や新サービスが続々と世に放たれる会社にする。それが、業務本部の本部長として、私が目指していることです。 熱意ある企画者を支えていきたい。まだ見えない道を切り開きながら、お客様の喜びのために、新たなサービスを生み出していきたいという人と、一緒に働けることを楽しみにしています。 執筆：井手桂司 / バナーデザイン：尾関真彩 / 編集：ORDig編集部 ＝＝＝ オイシックス・ラ・大地は仲間を募集しています。 2018年10月の経営統合を経て、第二創業期を迎えたオイシックス・ラ・大地は、「食」の領域にはもちろん、「食 × 〇〇」で幅広い領域の社会課題の解決に向けて、ビジネスを創出していきたいと考えています。 そのためにも、必要不可欠なのが事業開発に挑戦する「仲間」です。 社会をより良くするために、誰もやったことのないビジネスに挑戦し、時には困難が降り掛かっても、その上り坂を楽しんでいける。そんなリーダーシップを発揮し、事業開発に挑戦する仲間を私たちは必要としています。 （▼）プロジェクトマネージャーの採用情報はコチラ！ （▼）事業構築担当メンバーの採用情報はコチラ！

時短かつプレミアムな調理体験を提供するミールキット『Kit Oisix』は、累計販売食数9,500万食を突破（2021年10月時点）しました。 おうちご飯のニーズの高まりも受け、おすすめのKit Oisixを提案する『Kit Oisix献立コースユーザー』は、2020年～2021年にかけ前年同期比148％で22万人となるなど、着実に成長を続けています。 この他にも、3日分もしくは5日分の食材とレシピがセットになって届く『ちゃんとOisix』。健康や環境のために、手軽に「時々ヴィーガン」食を実現できるミールキット『Purple Carrot』など、オイシックス・ラ・大地では食にまつわる様々なサービスを展開しています。 これらのサービスに欠かせない存在が、メニュー開発メンバーです。 メニュー開発メンバーは、栄養バランスや原価率などを踏まえながら食材を選定し、おいしさや調理のしやすさなどを満たすメニューとレシピを開発していきます。Kit Oisixをはじめ、様々なサービスのメニュー開発に携わる森田佐和子さんはこう語ります。 「お客様に喜んでいただけるメニューを開発し続けるのは簡単ではなくて、いつもギリギリまで頭を悩ませながらやっています（笑）。ただ、お客様からの『おいしかったです』『目からウロコのアイデアでした』といったお声を聞くと、頑張った甲斐があったと感じますね」 今回、オイシックス・ラ・大地のメニュー開発メンバーの仕事について、森田さんに詳しく話を聞いてみました。 森田佐和子さん。管理栄養士として病院での勤務を経て、2013年12月に旧オイシックスへ。使い切り量の食材とレシピがセットになったミールキット『Kit Oisix』のメニュー担当として、要件定義、企画、販売など、広く活動。顧客のお声に向き合い、改善を繰り返している。著書に、『朝ごはんのアイデア365日（誠文堂新光社）』などがある。 ＝＝＝ サービスを進化させるチームの一員として ーー　『Kit Oisix』や『ちゃんとOisix』などのサービスに欠かせないメニュー開発メンバーですが、どういう体制で働いているのでしょうか？ 森田さん：私を含め多くのメニュー開発メンバーは、新たなサービスをつくり、新たなファンをつくることをミッションとする「サービス進化室」という部署に所属しています。ここでは、新しいサービスづくりと並行して、サービスをよりブラッシュアップする活動も行っています。 サービス進化室には、現在約30名程度のメンバーが在籍し、企画やサービスごとに数名でチームを組んでいます。具体的な商品やメニューの企画から、PRや販売の企画、オペレーション設計に至るまで、そのチームで考えて動いていきます。 メニュー開発メンバーは、それぞれのチームに所属し、担当サービスのメニューとレシピづくりを行っていきます。ひとつのチームに専属で所属するメンバーもいれば、複数のチームにまたがって働くメンバーもいますね。 ーー　なるほど。メニュー開発の部署があるわけではなく、サービスを進化させるチームの一員としてメニュー開発メンバーがいるんですね。 森田さん：そうなんです。サービス進化室以外の部署に所属するメニュー開発メンバーもいますが、どこかの事業部の中にいて、サービスごとのチームに所属することが、オイシックス・ラ・大地のメニュー開発の仕事のユニークなところのひとつだと思います。 メニュー開発の仕事はもちろん大切ですが、ただメニューやレシピを作るのが私たちのゴールではないんですよね。メニュー開発を通じて、いかに自分の担当するサービスをより多くのお客様に喜んでいただけるものへと変えていけるか。サービス全体を見る目を持つことが求められます。 サービス進化室では、お客様の声を聞くことはもちろん、商品の販売数や購入いただいたお客様の属性などのデータを見ながら、徹底的に改善を繰り返していきます。それは、私たちメニュー開発メンバーも同様です。 だから、マーケティング的な思考がすごく磨かれますね。お客様に喜んでいただけるものをつくりたいという意欲が高い人には、吸収できるものが多い環境だと思います。 メニューが完成するまでの流れとは？ ーー　メニュー開発の仕事の流れとしては、どういうものが多いのでしょうか。 森田さん：はじめに、作成条件や企画内容を踏まえて、メニューとレシピの要件定義をつくっていきます。 サービスごとに作成条件は変わります。『Kit Oisix』であれば、主菜・副菜の2品。『ちゃんとOisix』では、1食3品×5日分の合計15品を用意する必要があります。 また、企画内容とは、メニューに求めるテーマみたいなものです。例えば、「共働きのご家庭の方が、仕事後クタクタな時でも手軽に作れて、家族からもワッと歓声があがるメニュー」といった日常的なものだったり、「こどもの日の食卓が楽しくなるような、ワクワクするメニュー」といったイベント的なものもあります。 要件定義が固まったら、食材を選定して、メニューとレシピをつくっていきます。 栄養バランスはもちろん、商品としての売値を踏まえて、原価率も計算しながら、食材を選んでいきます。量によっても金額は変わるので、どの食材をどれだけ使用するかを厳格に計算していきます。 （▲）メニュー開発において実際に使用する食材管理シート 森田さん：また、食材の選定にあたっては、バイヤーとの調整が必要となる場合もあります。「この週に、こういったメニューで販売したく、この食材をこれくらい仕入れてもらいたいのですが可能ですか？」といった風に、社内調整するのもメニュー開発メンバーの仕事です。 メニューが出来上がったら、社内で試食会を行います。 試食会にはチームメンバーだけでなく、その商品の販売ページを作成するデザイナーも参加し、「こういう盛りつけをしてみてはどうか？」と提案をくれたりします。それぞれのポジションから意見をもらって、メニューをブラッシュアップする場という感じですね。 メニューが完成したら、最後にレシピカードを作成します。 レシピカードとは、お客様がそのメニューをご自身で料理できるように、必要な食材や調理の手順やをまとめたもので、商品に同封してお客様にお届けしています。 （▲）『Kit Oisix』のレシピカード 森田さん：カード作成にあたっては、カメラマンやフードスタイリスト、デザイナーと一緒に写真撮影もすすめます。実際にカード作成を担当するのはデザイナーですが、メニュー開発メンバーはレシピの情報に加えて、どういう風にレシピをお客様に紹介したいのかを伝え、監修していきます。 また、時には企画担当と連携し、メニュー開発メンバー自らが販売Webページのラフを作って、デザイナーにページ制作を依頼することもあります。メニュー開発はもちろん、そのレシピをどうやってお客様に届けるかを考え行動していくのが、メニュー開発メンバーの仕事になります。 メニュー開発でも活かされる「ロジカルシンキング」 ーー　『Kit Oisix』では毎週新しいメニューが売り場に並びますし、『ちゃんとOisix』や『まるごはん』では毎週のメニューを考えていくわけですよね。常に新しいメニューを考え続ける大変さはありますか？ 森田さん：そうですね、常に走り続けているような感覚はあります（笑）。アイデアの引き出しの量が求められるので、食材の知識や調理法のレパートリーの数はかなり増えました。 また、オイシックス・ラ・大地ではロジカルシンキングを会社全体で重視していて、入社すると職種に関係なく「ロジカルシンキング研修」を受けるのですが、それがメニュー開発でも役立っていると感じています。 メニュー開発をするなかで、「いいアイデアが浮かばない…」と煮詰まることもあります。そういう時に、メニューの要件定義を改めて紐解いて、どういう選択肢があるかを洗い出し、選択肢を掛け合わせしたりして、アイデアを導きだしていく。感覚的ではなく、論理的に頭を整理することで、アイデアを継続して出し続けることができます。 オイシックス・ラ・大地には、問題解決スキルを徹底して伸ばす文化がありますが、メニュー開発の現場においても、このスキルは大切だと思いますね。 森田さん：また、お客様のお声を聞くなかで、アイデアの種が生まれることも多いです。 オイシックス・ラ・大地では、お客様にしっかりと向き合うことを大切にしています。私たちも、お客様からの商品満足度アンケートの結果に目を通すことはもちろん、お客様へのインタビューも実施しています。私自身、これまで100名以上のお客様にインタビューをしてきました。 お客様のお声を聞くと、様々なものがあります。心がじわっと温まるようなお声もあれば、申し訳なさで一杯になるような厳しいお声もあります。お客様からのお声を読んでいると、「次は、もっとこうしたい」といったアイデアとモチベーションがわいてきます。 お客様のお声を聞くことは、マーケティング的な意味合いだけでなく、自分たちの気持ちを奮い立たせる意味でも重要だと思いますね。 お客様から届く声が最大のやりがい ーー　森田さんは『Kit Oisix』をはじめ、様々なサービスのメニュー開発に携わってきました。メニュー開発メンバーとして働くやりがいを教えてください。 森田さん：やはり、自分が携わっているサービスや商品が、多くのお客様の食卓に貢献できていることにやりがいを感じます。 私自身の話をすると、前職は病院で管理栄養士をしていました。その仕事もやりがいはありましたが、どうしても届けられる人たちは限られているし、私が貢献していける範囲も限られたものでした。 そんな時に、『Kit Oisix』を成長させるためのメンバー募集の求人と出会いました。 2013年だったので、ミールキットという言葉自体も世の中に普及していませんでしたが、レシピと食材が一緒になっていて、簡単においしいごはんが食べられるというサービスの内容に惹かれました。このサービスに携わることで、多くのお客様の毎日の食卓に貢献したいと思ったんですね。 森田さん：どうやったら『Kit Oisix』のファンになっていただけるかを、サービス進化室のメンバーと一緒に考え、地道に改善を繰り返してきました。自分たちが育ててきた『Kit Oisix』が、多くのお客様に受け入れていただけるサービスへと成長したことが本当に嬉しいですね。 今でも、お客様から「毎週、Kit Oisixが届くのを楽しみにしています」「Kit Oisixのおかげで、家族で楽しい食卓を過ごすことができました」といった声を聞くと、この仕事をやってきてよかったと心から思えます。 サービスの立ち上げは大変ですし、メニューを開発し続けるのも簡単ではありませんが、オイシックス・ラ・大地ではお客様の声に触れる機会も多く、喜びをダイレクトに感じることができます。 私は、ただお金のために働くのではなく、自分の成長を楽しみながら、お客様や社会のためになる仕事をしていきたいと考えていて、そういう働き方ができていると感じています。オイシックス・ラ・大地には、同じような想いで働くメンバーが多いので、そういう環境で仕事ができるのも、やりがいに繋がっていると感じますね。 新しいミッションに次々と挑戦できる楽しさ ーー　メニュー開発担当として、森田さんがこれから挑戦したいことを教えてもらえますか？ 森田さん：現在、オイシックス・ラ・大地では、これまで以上に様々な食卓の課題を解決するサービスや商品を生み出していこうとしています。 例えば、2019年秋には『Purple Carrot』というヴィーガン食のミールキットを新しくリリースしました。 アメリカではヴィーガン食は広く普及していますが、日本ではヴィーガンという言葉自体があまり知られていません。私はメニューづくりを担当しましたが、どうしたらヴィーガン食の魅力をお客様に感じていただけるかを考え、販売企画や商品開発担当などと連携していきました。 はじめて食べたヴィーガン食が「おいしくない」と感じてしまうと、ヴィーガンそのもののイメージに大きな影響を与えてしまいかねないので、おいしさには徹底的にこだわってメニューを開発しました。購入いただいたお客様から「ヴィーガンって、こんなにおいしいんだ」というお声を多くいただた時は、すごく嬉しかったですね。 （▲）ヴィーガン食ミールキット『Purple Carrot』 森田さん：このように、これまでにない価値を届けていく企画が次々と生まれていて、新しいミッションにどんどん挑戦させてもらえるのが、すごく楽しいです。 既存のサービスにしても、課題は常に変化してます。『Kit Oisix』も、私が入社した2013年と現在ではサービスの規模感が全然違います。有名料理人や人気飲食店とのコラボメニューやキッズ向けメニューなど、『Kit Oisix』のなかでも様々な企画が動いています。 そういった環境のなかで、しっかりと自分の価値を発揮していきたいですね。 ーー　ありがとうございます。最後に、オイシックス・ラ・大地のメニュー開発メンバーの仕事に興味を持っていただいている方へ、メッセージをお願いします。 森田さん：オイシックス・ラ・大地のメニュー開発は、企画するところから、広めるところ。そして、お客様の声を聞いて、改善していくところまで、すべてが見通せることがやりがいに繋がると思います。 そのため、自分自身の手で、お客様に喜んでいただけるサービスへと育てている実感が持てます。入社して8年経ちますが、仕事のやりがいは増す一方です。 「お客様に喜んでいただけるものをつくりたい」「多くの人に必要とされる商品やサービスに携わりたい」という想いが強い方は、オイシックス・ラ・大地の仕事をきっと楽しんでもらえると思います。一緒に働けることを楽しみにしています。 執筆：井手桂司 / バナーデザイン：尾関真彩 / 写真：丸尾幸子 / 編集：ORDig編集部 ＝＝＝ オイシックス・ラ・大地は仲間を募集しています。 2018年10月の経営統合を経て、第二創業期を迎えたオイシックス・ラ・大地は、「食」の領域にはもちろん、「食 × 〇〇」で幅広い領域の社会課題の解決に向けて、ビジネスを創出していきたいと考えています。 そのためにも、必要不可欠なのが事業開発に挑戦する「仲間」です。 社会をより良くするために、誰もやったことのないビジネスに挑戦し、時には困難が降り掛かっても、その上り坂を楽しんでいける。そんなリーダーシップを発揮し、事業開発に挑戦する仲間を私たちは必要としています。 （▼）メニュー開発に携わるの採用情報はコチラ！ メニュー開発マネージャー （▼）すべての採用情報はコチラ！Oisix ra daichi Recruitment | これからの食卓、これからの畑

「これからの食卓、これからの畑」を理念に、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決し、持続可能な社会の実現を目指すオイシックス・ラ・大地。 今回は、ミールキット『Kit Oisix』のサービス企画を担当する神田聡美さんと関 英莉香さんを紹介します。 必要量の食材とレシピがセットになり、主菜と副菜の2品が20分で完成するミールキットの『Kit Oisix』は、シリーズ累計出荷数が9,000万食（2021年8月時点）を突破。多くのお客様から好評をいただいています。 神田さんも関さんも、ともに新卒でオイシックス・ラ・大地（当時は、オイシックス）に入社。入社当初から、『Kit Oisix』を担当するチームに所属し、サービスの進化に関わってきました。 今回は、ふたりにオイシックス・ラ・大地を就職先に選んだ理由や、仕事のやりがいなどを聞いてみました。 ＝＝＝ 「誰のために働いているか」を実感できる仕事を求めて ーー オイシックス・ラ・大地（当時は、オイシックス社）へ新卒入社を決めた経緯を聞かせてください。 神田さん：私は大学時代に学生が運営するカフェをやっていました。自分たちでメニューを考えたり、食材を決めたりと、色々な経験をしましたね。 そのカフェでは、様々な地域の方々と連携し、その土地の食材を活かしたメニューを提供する企画を定期的に実施していました。時には、東日本大震災の被災地である地域の食材を使って、学生に現地のことを知ってもらう企画もしました。 そういう活動をするなかで、「食に関する仕事をしたい」と思うようになり、就活では様々な食に関する企業の説明会に足を運びました。 そのなかに、オイシックス社もありました。実は、学生時代にOisixを使った経験があり、その時の体験が印象的だったんです。 はじめての人向けのお試しセットを注文した後、商品が届くまでの間に、Oisixからハガキが届いたんですが、そこには農家さんの写真と「おいしい野菜が届くので、待っててください」といった農家さんのメッセージが添えられていました。おいしい食べ物を届けるだけでなく、食がより楽しくなる体験も一緒に提供する姿勢に惹かれました。 神田聡美さん。OisixEC事業本部 サブスクリプション進化室 副室長 /KitOisix進化セクション マネージャー兼務。2015年入社オイシックス新卒入社。社長直下のチームで販売して間もないKiOisixの認知拡大に貢献。現在はOisixEC事業部の副室長としてミールキットを中心としたLTV向上をミッションに置く。 神田さん：様々な企業の話を聞くなかで、次第にオイシックス社に入社したい気持ちが強くなっていきました。 理由のひとつは、お客様の顔が見えることです。 食品メーカーの場合、小売店や量販店向けの活動が多く、自分たちの商品を召し上がるお客様との接点が実は少ないことがわかりました。その点、Oisixはお客様と直に繋がり、お客様の声を大切にしながら、商品開発やサービス改善をしている会社です。自分は誰のために仕事をしているかのイメージがつきやすく、働きがいを感じられそうと思いました。 また、新卒入社して間もない先輩社員たちが事業を引っ張っていたりと、年齢に関係なく、熱意があるメンバーは挑戦できる文化にも惹かれました。 当時は選考途中に3日間のインターンがあり、新卒入社1・2年目の先輩社員たちと接する機会があったのですが、先輩たちと自分に圧倒的な差があることを感じました。「この会社で働いて、私も先輩たちのようになりたい」と思ったのも、入社動機として強かったです。 はじまりは、「食の安全」の問題意識から ーー 関さんは、どんな経緯で、入社を決めたのでしょうか？ 関さん：大学に入学してから、ひとり暮らしをはじめたんですが、食品の裏側に表示されている原材料を見ると理解できない単語ばかり。「自分の食べているものは、本当に安全なんだろうか？」と不安に思うようになりました。 そんな不安を大学の教授に伝えたら、アメリカでは食育が進んでいて、生徒たちが学校の土地を自分たちで耕し、野菜を育てながら食について学ぶ「学校菜園」というプログラムの存在を教えてくれました。 読み書きや計算する能力と同様に、食に対する知識を身につけることが重要とする考え方がおもしろいと感じました。大学では学校菜園を研究対象として詳しく調べていたのですが、そういった研究をするうちに、「将来は食に関する仕事をしたい」と思うようになりました。 就活を迎えるまでは、Oisixを知りませんでしたが、食に関する会社への就職を考えていることを家族に伝えると、兄から紹介されました。 兄は宏平さん（オイシックス・ラ・大地社長）が書いた『ライフ・イズ・ベジタブル』を読んでいて、「すごくいい会社だから、受けてみたら」と本を渡されました。 関英莉香さん。OisixEC事業本部 サブスクリプション進化室 KitOisix進化セクション。2017年オイシックス新卒入社。OisixEC事業部にて会員のお客さま向けの企画を担当後、お買物体験を向上するCX室にて「わかりづらい」から生じる解約数減少に貢献。現在は毎週20種類程のミールキットを提案するKitOisixコーナーのマーケティングを担当。 関さん：本を読むと、創業当時のエピソードが書いてあります。「農薬や添加物が不安で、何を信じて買ったらいいのか分からない」「安心じゃないかもしれない食べ物を、子どもに食べさせるのは本当に辛い」。そういった主婦の方々の食への不安に問題意識を感じて食のビジネスを立ち上げることに決めたという内容に、特に共感しました。 それで興味を持ち、試しにOisixを注文してみたのですが、届いた野菜や果物がおいしくて驚きました。特に、その時に届いた桃が衝撃的で、果汁を飲んでいるかのようにジューシーだったんです。 サービスに魅了されていく自分がいて、家族や友人にもOisixの野菜や果物を食べてほしいという想いを自然と持つようになりました。そして、自分もそんな魅力的なサービスに関わっていきたいと思い、就職活動では第一志望に考えるようになりました。 成長した分だけ、喜んでいただける人が増える ーー ふたりとも新卒入社してから、『Kit Oisix』に関わってきました。働くなかで感じる、仕事のやりがいを教えてもらえますか？ 神田さん：率直に、入社当初から関わっている『Kit Oisix』が、多くの人に利用されるサービスへと育っていることにやりがいを感じますね。 私が入社した頃は、ミールキットという言葉自体も世の中に普及しておらず、『Kit Oisix』の価値を伝えることをチームで一生懸命に取り組んでいました。PR企画やSNS施策など様々な活動をするなかで、少しずつ知られるようになり、いまではOisixを代表するサービスへと成長しました。 オイシックス・ラ・大地はお客様の声を大切にしていますが、『Kit Oisix』もお客様へのヒアリングを重ね、データをもとに改善を繰り返し、磨かれていったサービスです。 今でも、お客様にお話を聞くと「Kit Oisixのおかげで、ご飯づくりが楽になった」「こういうサービスを待っていた」といったお言葉をいただくことが多く、とても励みになります。 関さん：私も、お客様の喜んでいただいている声に触れると、やりがいを感じます。 SNSで『#kitoisix』のタグを検索し、お客様の投稿をよく見させてもらっているのですが、自分が企画したメニューについて「子どもが野菜を喜んで食べてくれた」といったコメントを読むと、すごく嬉しくなります。 また、お客様へのヒアリングの際に、「Kit Oisixが届くようになってから、おいしくて栄養のあるものを、ちゃんと子どもに食べさせられることができるようになりました。本当にありがとうございます」という言葉をいただいたことも忘れられません。 お客様の生活に役立てている実感を感じる時、「この仕事をやっていてよかった」と心から思います。 神田さん：また、『Kit Oisix』は生産者さんから感謝されることもあります。 一般的な野菜のサイズは流通の都合で細かく規格が決まっているのですが、Kit Oisixで様々なサイズの野菜を取り扱っています。通常であれば廃棄されてしまう野菜を活かすことができ、フードロス削減にも繋がります。 オイシックス・ラ・大地では、事業や会社が成長することと、社会がよくなることを完全に重ね合わせることを大切にしていますが、『Kit Oisix』はまさにそれを体現しているサービスだと思います。 当事者意識をもち、「速いもの価値」を実行する ーー オイシックス・ラ・大地で働くなかで、価値を発揮するために、強く求められるものは何だと感じますか？ 神田さん：オイシックス・ラ・大地の行動規範である『ORDism（オーディズム）』に、「早いもの勝ち、速いもの価値」という言葉がありますが、スピーディーな対応が強く求められる職場だと感じます。 天候不順で予定していた野菜が採れなくなったり、自然災害で生産者さんが被害にあわれたりと、食の現場では予期せぬことが次々と起こります。こういった緊急事態に際して、どう対応すべきかを素早く判断し、行動に移すことがとても大切です。 例えば、新型コロナウィルス対策のため実施された全国の小中高校の臨時休校を受け、Oisixでは給食向けの牛乳の供給先に困っている酪農家さんを緊急支援する「牛乳支援コーナー」をスピード開設し、余らせることなく完売することができました。 スピーディーに対応していく動きは、非常時だけでなく、常に必要だと思います。社会の変化も早いですし、お客様ごとのライフスタイルも変わっていきます。 そういった時代に価値を届けていくには、どんどん先手で動いていく必要があり、だからこその「速いもの価値」だと思います。 （▲）オイシックス・ラ・大地の行動規範『ORDism（オーディズム）』 関さん：また、速いもの価値を実践していくためにも、『ORDism』のひとつである「当事者意識、当事者行動」が必要と感じます。 私が新卒入社して最初のころ、上司である池山さん（現 Oisix EC事業本部・本部長）から、「徹底的に自分自身に指を向けなきゃダメだよ」と言われ続けました。なにか問題が起こった時に、まずは自分に何ができるかを徹底的に考え、自ら行動していくことが大切ということです。 その結果、今は何が起きても、前向きに自分ができることを考え、素早く行動に移れるようになってきていると感じています。 会社の風土として、当事者意識を持って動いている人の話はきちんと聞いてくれるし、手をあげて挑戦する人を応援してくれる会社です。 自分が担当する仕事だけでなく、関わっているサービス全体のことを見たり、会社全体の動きを見て、色々なことに自ら関わっていこうとする意欲がある人には、働きやすい環境だと思います。 サービスの進化に終わりはない ーー 最後に、オイシックス・ラ・大地で挑戦したいことについて、話を聞かせてもらえますか？ 神田さん：やはり、『Kit Oisix』のサービスをより進化させたいです。 シリーズ累計出荷数が9,000万食（2021年8月時点）を突破したりと、ご利用いただくお客様が増えている状態ではありますが、サービスとして向上できる余地は大きいと感じています。実際、「こうしたほうが、もっといいサービスになる」という仮説が幾つもあります。それをしっかりと形にしていきたいです。 また、私自身の話で言うと、現在はチームをマネジメントする立場になりました。自分ひとりで頑張るのではなく、チームメンバーと一緒にやることで、これまで以上に大きなことを成し遂げたいと思っています。 「KIt Oisixのおかげで助かった」「Kit Oisixのおかげで毎日の食卓が楽しくなった」というお客様の声を増やすべく、チームのみんなと挑戦していきたいです。 関さん：私も、神田さんと一緒で、『Kit Oisix』をよりいいものへと変えていきたいです。 ミールキットも、以前は20分で料理ができれば簡単と言われていたのが、今では10分で料理ができるものが簡単と言われるようになってきています。 社会や市場の変化にあわせて、求められるサービスの形は変わっていきます。そのため、サービスの進化には終わりがありません。世の中の動向に敏感になりながら、お客様の声にもしっかりと耳を傾け、ニーズに応え続けることが必要です。 どれだけ社会が変化しようと、お客様に喜ばれるサービスを届け続けられる。そういう人を目指していきたいです。 執筆：井手桂司 / バナーデザイン：尾関真彩 / 編集：ORDig編集部　 ＝＝＝ オイシックス・ラ・大地は仲間を募集しています。 2018年10月の経営統合を経て、第二創業期を迎えたオイシックス・ラ・大地は、「食」の領域にはもちろん、「食 × 〇〇」で幅広い領域の社会課題の解決に向けて、ビジネスを創出していきたいと考えています。 そのためにも、必要不可欠なのが事業開発に挑戦する「仲間」です。 社会をより良くするために、誰もやったことのないビジネスに挑戦し、時には困難が降り掛かっても、その上り坂を楽しんでいける。そんなリーダーシップを発揮し、事業開発に挑戦する仲間を私たちは必要としています。 （▼）オイシックス・ラ・大地の採用情報はコチラ！Oisix ra daichi Recruitment | これからの食卓、これからの畑

「これからの食卓、これからの畑」を理念に、食に関する社会課題をビジネスの手法で解決することで、持続可能な社会の実現を目指すオイシックス・ラ・大地。 今回は、安心でおいしい”食”をお届けする『大地を守る会』のサービス企画を担当する河野紗矢香さんと松本英里子さんを紹介します。 現在、ふたりが担当するのは、2人前×5日分の夕食がつくれる食材とレシピをセットでお届けする大人の献立セット『まるごはん』。 健康でおいしい食生活を実現するために様々な工夫を凝らした『まるごはん』は、2021年6月時点で10万食を突破しています。 河野さんも松本さんも、ともに新卒でオイシックス・ラ・大地（当時は、大地を守る会）に入社。今回は、ふたりにオイシックス・ラ・大地を就職先に選んだ理由や、仕事のやりがいや難しさなどを聞いてみました。 （写真右）河野紗矢香さん。2014年大地を守る会新卒入社。商品本部、株式会社ローソンへの出向、ミールキット立ち上げに携わる。経営統合後は人事へ異動し研修プログラムの企画から運営を担当、現在は大地を守る会新サービス開発に携わる。　（写真左）松本英里子さん。大地を守る会が主催してきた「スロー」という生き方を提案する『100万人のキャンドルナイト』のインターンとして関わった事をきっかけに、2017年大地を守る会新卒入社。商品本部での加工食品担当を経て、現在は大地を守る会新サービス開発チームへ異動。 ＝＝＝ 食の生産者と消費者をつなぐ仕事を探して ーー はじめに、オイシックス・ラ・大地（当時は、大地を守る会）へ新卒入社を決めた経緯を聞かせてください。 河野さん：私は大学時代に関わっていた学生団体での経験が大きいです。 大学の卒業生のご夫婦が福井で牧場を営んでいるのですが、その学生団代では在学生向けにその牧場で酪農や農業を体験できるツアーを企画していました。 私は大学2年の時にツアーに参加したのですが、牧場で目にするものがすべて新鮮で不思議で、「ここの暮らしをもっと知りたい、見てみたい」と企画する側に回りました。 その牧場では「循環型農業」をやっていて、鶏や牛などの糞尿を堆肥として畑へ還元し、その畑で育ったものを食べ、生ごみはまた堆肥へ。環境負荷を減らしながら、きちんとつくられたものを、自分の目で見て考えて選んでいく。その基礎をご夫婦の暮らしから学んでいきました。 学生団体での活動を通じて、自分が食べるものはもちろん、食べ物の生産過程を知ることも大切だと考えるようになりました。そうして次第に、食の生産者と消費者をつなぐ仕事をしたいと思いはじめました。 （▲）河野さんが学生団体で関わっていた福井にある牧場 河野さん：就職活動では、生産者と消費者をつなぐ仕事を軸に、様々な業界を検討しました。畑や牧場への農業体験を企画する旅行会社や、生産現場の情報を伝えるメディア系の会社に興味をもったりしました。 そんななか、学生団体を一緒にやっていた友人から、「自分たちの活動に近いことをやっている企業がある」と紹介されたのが、大地を守る会でした。 生産者さんの顔が見える野菜を届けることに加え、生産者さんとお客様が交流するイベントを企画したり、一緒にこれからの食について考える場をつくったりと、大地を守る会がやっていることは、私がやりたいことにドンピシャでした。「こんな会社があるんだ！」と、驚きましたね。 はじまりは、ボランティア参加したキャンドルナイト ーー 松本さんは、どんな経緯で入社を決めたんですか？ 松本さん：私の大学では、地域や企業、NPOやNGOが主催するプロジェクトへの参加を積極的に学生に推奨して、様々な内容が紹介されていました。 そのなかで、大学1年時に目を惹かれたのが、大地を守る会が毎年主催している『100万人のキャンドルナイト』へのボランティア参加でした。 100万人のキャンドルナイトは「でんきを消して、スローな夜を。」を合言葉に、2003年に大地を守る会の呼びかけにより始まったイベントです。イベント当日は、東京タワーのすぐそばの増上寺に特設会場を作り、アーティストによるライブを開いたりして、特別な夜を味わいます。 大学一年時はイベント当日のお手伝いのみでしたが、翌年からは事前準備から手伝ったりと、キャンドルナイトに深く関わらせてもらいました。 松本さん：大地を守る会の社員のみなさんとも仲良くさせていただき、大地を守る会と契約する生産者さんの畑へ一緒に行ったりと、その他のイベントにも誘っていただきました。 そうして関係が深まるなかで、大地を守る会で働くみなさんが、目の前の人たちを本当に大切に想っていることが伝わってきました。生産者さんのことも、お客様のことも深く考えていて、自分たちの仕事に誇りをもって働いている人たちばかりだと感じました。 就職活動の時期を迎え、自分がどういう仕事をしたいかを考えた時に、関わる人すべてに喜んでもらえる仕事をしたいと思いました。 そう考えた時に、大地を守る会で働くことが、自分のイメージする働き方に一番近いと感じ、応募しました。 お客様の生活に役立てている実感がやりがいに繋がる ーー ふたりがオイシックス・ラ・大地で働くなかで感じる、仕事のやりがいを教えてもらえますか？ 松本さん：やりがいを感じる瞬間は色々とありますが、特に、お客様と接すると「この会社で働いてよかった」と思うことが多いです。 オイシックス・ラ・大地ではお客様の声を大切にしていて、商品やサービスの感想や日々の食卓に関するお困りごとなど、アンケートやインタビューで話を聞く機会を数多く設けています。 現在担当している『まるごはん』のチームでも、毎週お客様にアンケートをお願いしていて、集まった声をチーム全員で共有し、より良いサービスにすべく改善を続けています。最近では、アンケートだけではわからないこともあるので、何人かのお客様にモニターになっていただき、お電話で話をうかがう取り組みもはじめました。 お客様の声を聞くと、「まるごはんのおかげで、毎日の夕食が楽しくなった」とか「献立の幅が広がって、助かっている」といった内容を沢山いただきます。 そういう嬉しい声に触れると、自分が担当するサービスがお客様の生活に深く関わっていて、実際に役立ていると実感をもてます。 河野さん：私も、お客様の声に触れたときに、やりがいを感じることが多いです。 オイシックス・ラ・大地では、お客様の声からの嬉しい声も厳しい声もしっかりと受け止めて、生産者さんとも共有し、ニーズに応えられる状況を目指しています。ただ、お客様の声を見ていくと、生産者さんへの想いが溢れる内容が多いです。 さらに、お客様が「うちの子の体は、100％大地の食材でできているんです！」とか、「まるごはんを使い始めて食生活が変わりました！」と本当に嬉しそうなお顔で言ってくださる時、いいものをお届けできていると実感します。 同時に、「お客様を裏切るようなことは絶対にしてはいけない」という責任感も感じます。 私たちの商品やサービスに価値を感じてくれているだけでなく、「これからの食卓、これからの畑」を目指す企業姿勢に共感して、私たちのサービスを利用してくださっているお客様は少なくないと思います。そういった信頼に背かない商品やサービスを届けていきたいです。 どんな予想外にも前向きに対応できるか？ ーー オイシックス・ラ・大地で働くなかで、難しさや大変さを感じるのは、どんな時ですか？ 松本さん：サービスを提供するなかで、食を扱う難しさは常に感じています。 現在、『まるごはん』の数ヶ月先のメニューを企画開発していますが、突然の台風や洪水などの天災で、計画していた食材を調達できなかったり、商品をお届けできない事態になる可能性もあります。自然を相手にしているので、想定通りに進まないことも視野に入れないといけません。 そういったことを加味しながらも、お客様に喜んでいただけるものを提供していくために、変化に対応する力が求められます。先読みをしながら動いていったり、スピード感をもってものごとに対応していく必要があります。 社長の宏平さんからも、「オイシックス・ラ・大地は臨機応変力に優れている会社であってほしい」とよく言われます。想定外の時こそ真価が発揮されるくらいの気持ちで、どんな状況でも、考え得る限りベストなサービスを提供できるようになりたいです。 河野さん：また、会社自体が変化のスピードが早いですよね。 河野さん：経営統合によって、異なるカルチャーをもっていた会社がひとつになり、様々なキャリアをもつメンバーが新しく加わりました。 現在は、『大地を守る会』『Oisix』『らでぃっしゅぼーや』といった食品宅配サービスの他にも、食に関連する様々な社会課題を解決するために、多岐にわたって新規事業を展開しています。 会社がどんどん変化していくので、自分自身も変わっていかねばならないという思いが常にありますし、変化を楽しめている自分もいます。 どんな変化も前向きに捉えられることができる人が、​​オイシックス・ラ・大地には向いているのではないかと思いますね。 関わる人すべてに喜ばれる仕事を目指して ーー 最後に、オイシックス・ラ・大地で挑戦したいことについて、聞かせてください。 松本さん：私は、目の前のお客様を喜んでいただける仕事を続けていきたいです。 やはり、オイシックス・ラ・大地の食品宅配事業のいいところは、お客様と直接繋がっているので、お客様の反応が直にわかることです。 アンケートやインタビューなどでお客様の声を聞くことを大切にしていますが、同時に、定量的なデータを見ることを大切にしています。購入数やリピート率などの数字の動きを見ることで、本当にお客様に満足いただけているものを提供できているかを客観的に検証していきます。 会社の行動規範に「お客様の期待を超える感動をお届けする」という意味のものがありますが、それを体現できていると胸をはって言える自分でありたいと思っています。 河野さん：私は入社当時から、「生産者と消費者をつなぎ、食の未来に貢献したい」と思っていて、その想いは今も変わっていません。 現在、オイシックス・ラ・大地では食に関する様々な社会課題を解決する新規事業が次々とはじまっています。どの事業も「これからの食卓、これからの畑」を実現するために欠かせないものだと感じます。 数年後、「自分はどういう仕事をしていたいか」という具体的なイメージを持つのは、正直難しいです。これまでも自分では思ってもみなかったお仕事を経験させていただいて、その都度、必死に目の前のことをやるという感じでしたが、どれも貴重な経験でした。 今取り組んでいる仕事の中では、「これがあるから大地に入りたい！」とお客様に思っていただけるサービスを作りたいですし、これからも食の未来をつくり、持続可能な社会をつくっていくために、自分ができることを精一杯やり続けていきたいです。 執筆：井手桂司 / バナーデザイン：尾関真彩 / 編集：ORDig編集部　 ＝＝＝ オイシックス・ラ・大地は仲間を募集しています。 2018年10月の経営統合から約2年。第二創業期を迎えたオイシックス・ラ・大地は、「食」の領域にはもちろん、「食 × 〇〇」で幅広い領域の社会課題の解決に向けて、ビジネスを創出していきたいと考えています。 そのためにも、必要不可欠なのが事業開発に挑戦する「仲間」です。 社会をより良くするために、誰もやったことのないビジネスに挑戦し、時には困難が降り掛かっても、その上り坂を楽しんでいける。そんなリーダーシップを発揮し、事業開発に挑戦する仲間を私たちは必要としています。 （▼）オイシックス・ラ・大地の採用情報はコチラ！ Oisix ra daichi Recruitment | これからの食卓、これからの畑

「これからの食卓、これからの畑」を理念に、食にまつわる様々な社会課題の解決を目指すオイシックス・ラ・大地。 今回は、オイシックス・ラ・大地の執行役員であり、Oisix EC事業部・副本部長の濵崎 真一さんを紹介します。 2021年2月にオイシックス・ラ・大地にジョインした濵崎さんの前職は、アマゾンジャパン。 退職するまでの約10年間は、急成長するアマゾンの様々なリテール部門で、事業責任者の立場で現場をリードしてきました。同じくアマゾンジャパン出身で現在オイシックス・ラ・大地の執行役員の星 健一さん・大木聡さんは、前職時代からの同僚です。 アマゾンジャパンで充実したキャリアを送っていた濵崎さんが、オイシックス・ラ・大地に転職を決めた理由とは何か？そして、更なる事業拡大や新規事業を見据えるオイシックス・ラ・大地で、濵崎さんが挑戦していきたいこととは何か？ 詳しく話を聞いてみました。 濵崎 真一さん。新卒で富士ゼロックス（現富士フイルムビジネスイノベーション）に入社。地方支店、東京本社、アジアパシフィック本社にてB2B営業、BPOコンサル、新規事業開発など様々な職種に従事。2011年から10年間、アマゾンジャパン合同会社にて、ホーム、PC、文房具オフィス用品、楽器、ファッション、消費財PBなど、複数のリテール事業の立ち上げ、拡大、トランスフォーメーション等を事業部長として歴任。2021年2月からオイシックス・ラ・大地OisixEC事業本部副本部長、6月に執行役員に就任。 ＝＝＝ グローバルな環境で、様々な経験を積む ーー　はじめに、濵崎さんのこれまでのキャリアについて聞かせてもらえますか？ 濵崎さん：新卒では、富士ゼロックス（現：富士フイルムビジネスイノベーション株式会社）に入社しました。こちらでは約15年間働き、様々な経験をさせてもらいました。はじめの数年間は法人向けの営業やコンサルティングを担当し、その後は国内外の様々な新規事業の開発に携わるようになりました。 特に、30代の6年間はシンガポール勤務となり、アジア・パシフィック向けの新規事業開発に携われたことは貴重な経験でした。オフィスには、様々な国籍のメンバーが集まっていて、ダイバーシティやグローバルといったことを直に経験しながら、刺激的な仲間に囲まれて、濃厚な時間を過ごすことができました。 ただ、40歳が近づくにつれ、環境を変えて、自分をもっと成長させたい気持ちが次第に強くなりました。特に、それまではBtoBの事業領域にずっと関わっていたので、BtoCの事業領域にも挑戦してみたいと思うようになりました。 そうして、40歳にして、はじめての転職をします。その転職先が、アマゾンジャパンです。 濵崎さん：私がアマゾンジャパンに入社を決めたのは、上記の理由に加え、働く人たちに魅力を感じたことです。 ちなみに、私が入社したのは2011年ですが、最初に配属された部門の上長が、現在オイシックス・ラ・大地のCOO（Chief Operating Officer）を務めている星さんでした。また、システム本部・本部長の大木さんも、同僚として一緒に働いていました。 アマゾンジャパンで働いた10年間は、オフィス用品や日用品から、ファッションや楽器まで、複数のリテール事業の責任者を担当し、事業の立ち上げや拡大を推進しました。また、シアトル本社直レポートで、国内の消費財プライベートブランド事業の基盤の再構築も経験しました。 社内は本当にグローバルで、世界各国に様々なアマゾニアン（アマゾンの社員）がいます。世界中から情報やラーニングが次々とシェアされ、インプットの量も質も圧倒的な環境で働くことができ、毎日が刺激的でした。これまでの私の人生の中で、もっとも自分が成長できたと感じる10年間です。 アマゾンジャパンで働くなかで学んだこと ーー　アマゾンジャパンで過ごした10年間で、濵崎さんが学びになったと特に思うことは何ですか？ 濵崎さん：ひとつは、徹底的なデータの活用です。アマゾンは非常にデータドリブンな会社で、膨大なデータをメトリクスし、常に細かく追っていきます。入社したばかりの頃は、ここまで細かく追う必要があるのかと思いましたが、次第にその意味がわかっていきました。 大きなことをしようと思うと、細かいところに向き合う必要があります。データを追いながら、欠品を予防したり、在庫を補充したり、商品説明ページを改善したりと、地味で細かい改善を繰り返すことが、最終的な顧客満足を高めていきます。小事が大事を生むとは、まさにこのことです。 データを見ながら、その裏にあるお客様のニーズを読み解く。アマゾンで働いた10年間を通じて、データに徹底的に向き合う大切さを身をもって理解しました。オイシックス・ラ・大地も定性・定量の両側面からお客様の声を聞くことを徹底していますが、アマゾンでの経験を、これからの仕事でも活かしていきたいと考えています。 濵崎さん：また、様々な部門の事業責任者を経験する中で、組織の仕組みづくりについて多くを学びました。結局、ひとりでパフォーマンスを出すには限界があります。大きなことをやろうと思ったら、採用や教育はもちろん、ポテンシャルを見極めて適材適所にメンバーを配置したりと、組織の仕組みづくりが欠かせません。 同時に、メンバーがパフォーマンスを最大限に発揮できるようにするために、働く環境を整えたり、自動化できる領域はテクノロジーを導入することも重要です。 現在、オイシックス・ラ・大地では、会社全体の大幅なパフォーマンス向上を目指し、「 DX改革プロジェクト」を実施しています。オイシックス・ラ・大地が社会により大きな価値を提供するために、組織の仕組みづくりは、今後ますます重要になってくるはずです。事業を成長させるための組織づくりにも、貢献していきたいです。 食の社会課題解決を本気で目指す姿に惹かれて ーー　濵崎さんが、オイシックス・ラ・大地に転職した理由とは何だったのでしょうか？ 濵崎さん：50歳が近づくにつれ、「もっと自分を成長させたい」という気持ちが強くなりました。もちろん、アマゾンジャパンで働き続けても、成長できると思います。ただ、成長スピードを考えると、変化が激しくて、課題の多い業界に飛び込んでみたほうがいいのではないかと考えるようになりました。 もともと、私は『Oisix』を3年ほど前から使っていて、我が家は共働き家庭なので、「プレミアム時短」を象徴する商品やサービスに救われてきました。そんななか、アマゾンジャパンでの同僚だった星さんや大木さんが加わったこともあり、オイシックス・ラ・大地に興味を持つようになりました。 そして、食について調べると、課題がものすごく多いことを知りました。 生産から消費に至るまで、様々な問題があり、環境に与えるインパクトも大きい。サステナブルな社会を目指すには、食の社会課題の解決は避けて通れません。この領域に飛び込むことで、自分の成長を促すだけでなく、社会に広く貢献したいと思うようになりました。 濵崎さん：オイシックス・ラ・大地の採用で強く印象に残っているのは、宏平さん（オイシックス・ラ・大地社長）との面接です。 オイシックス・ラ・大地が食の社会課題の解決を目指す会社であることは知っていましたが、宏平さんの目を見ていると、本気で食の課題を解決しようとしていると肌で感じました。 また、その際に宏平さんが話した「楽して儲けない」という言葉も記憶に残っています。事業や会社の成長と、社会がよくなることの完全な重ね合わせを大事にしていて、後ろめたい売上を1円もつくらない。私もこの姿勢を大切にしてきたので、「楽して儲けない」という言葉に強く共感しました。 私は、何をするかも重要ですが、誰と働くかも重視しています。宏平さんをはじめ、オイシックス・ラ・大地のメンバーは誰と話しても、使命感をもって、食の課題をビジネスで解決しようと本気で考えていると思いました。人に惹かれたことが、入社の最終的な決め手となりました。 フロントランナーとして多角的に挑戦していく ーー　濵崎さんが、オイシックス・ラ・大地で、これから挑戦していきたいことを聞かせてください。 濵崎さん：繰り返しになりますが、食の領域は様々な問題があり、解くべき課題が多くあります。食卓の課題もあれば、農家さんなどの生産の課題もあるし、流通や物流などの課題もあります。さらに、グリーンシフトやフードロス解消など、サステナブルな社会を作るための課題も多々あります。 私は、オイシックス・ラ・大地は「食の社会課題解決のフロントランナー」だと思っています。そして、フロントランナーである限りは、様々な食の課題に対して、多角的に事業を仕掛けていく必要があると考えています。 そのためには、今のビジネスモデルに固執をしないことが重要です。 既に、オイシックス・ラ・大地では、食品宅配EC事業だけでなく、培ってきたアセットやノウハウを他社に提供するBtoB事業や、フードテック関連企業への投資事業も展開しています。これからも、他社とのアライアンスやM&Aも視野に入れながら、様々な形で食の課題にアプローチしていくことが必要です。執行役員として、そういった挑戦にコミットしていきたいです。 濵崎さん：同時に、Oisix EC事業部・副本部長として、『Oisix』の事業成長にも大きく貢献していきたいです。 より良い顧客体験をお客様に届けていくために、これまで以上に付加価値のある商品を数多く生み出していかなくてはと思いますし、サービスを磨く必要もあると感じています。 徹底したお客様目線にサブスクリプションマーケティングとオペレーションエクセレンスを融合させ、Oisixの事業規模は着実に成長を続けてきました。特に、ここ近年は、今まで以上にたくさんのお客様にご利用いただくようになりました。ですが、社会により大きな価値を提供するため、これからの数年間で、事業を飛躍的にスケールさせていきたいと社内では話しています。 既存の事業を進化させながら、新規の事業にも果敢に成長していく。そして、数年後には、食品宅配EC事業に並ぶ、会社の核となる事業の種が幾つも生まれていて、「食の社会課題解決のフロントランナー」として新しいフェーズに入っていける状態を築くことに貢献していきたいと考えています。 成長することで、社会に貢献したい人へ ーー　最後に、オイシックス・ラ・大地で働くことに興味がある人へ向けて、濵崎さんからメッセージをお願いします。 濵崎さん：オイシックス・ラ・大地の経営メンバーと議論をしていると、「食の未来を考えると、このままでのスピードではダメだ」と、全員が危機感をもっていることがわかります。あれもこれもやりたいし、やらなきゃという状態です。 これまでもオイシックス・ラ・大地は、「これからの食卓、これからの畑」を理念に、様々な食にまつわる社会課題にビジネスでアプローチする事業をしてきましたが、より一層の挑戦をこれからしていきます。 とはいえ、食の領域は、想像もつかないようなことが次々と起こります。新型コロナウイルスの影響もそうですが、天候不順など、様々な予期せぬ問題が起こります。そのため、変化に対応しながら、学び続ける姿勢がとても大切になってきます。 学び続けながら、挑戦を通じて、自分を成長させたい。そして、自分の成長させることで、社会をよくすることに貢献したいと思う人には、オイシックス・ラ・大地はオススメの会社だと思います。 食の社会課題解決のフロントランナーとして、これから第二創業期を迎えるオイシックス・ラ・大地で挑戦をしたいという人は、是非エントリーをお待ちしています。 執筆：井手桂司　編集：ORDig編集部　バナーデザイン：尾関真彩 ＝＝＝ オイシックス・ラ・大地は仲間を募集しています。 2018年10月の経営統合から約2年。第二創業期を迎えたオイシックス・ラ・大地は、「食」の領域にはもちろん、「食 × 〇〇」で幅広い領域の社会課題の解決に向けて、ビジネスを創出していきたいと考えています。 そのためにも、必要不可欠なのが事業開発に挑戦する「仲間」です。 社会をより良くするために、誰もやったことのないビジネスに挑戦し、時には困難が降り掛かっても、その上り坂を楽しんでいける。そんなリーダーシップを発揮し、事業開発に挑戦する仲間を私たちは必要としています。 自分がつくったビジネスで社会を良くしたいと考える方は、是非エントリーください。お会いできることを、楽しみにしています！ ＜濵崎が管轄するOisixEC事業部の求人はコチラ＞ （▶）マーケティングマネージャーの求人情報 （▶）マーチャンダイザーの求人情報 ＜オイシックス・ラ・大地の全求人情報はコチラ＞ Oisix ra daichi Recruitment | これからの食卓、これからの畑

「これからの食卓、これからの畑」を理念に掲げ、食にまつわる様々な社会課題の解決を目指すオイシックス・ラ・大地。 今回は、デジタルマーケティング支援を行う株式会社メタップスワンの取締役を務めながら、オイシックス・ラ・大地にSpecial Advisor 兼 ソリューション事業本部・副本部長として、2021年から兼業で加わった佐野 達也さんを紹介します。 ライブドアグループでのインターネット広告営業、グリー株式会社での新規事業立ち上げ、メタップスグループでのDX支援事業など、様々な企業でインターネットビジネスに携わってきた佐野さん。そんな佐野さんが、市場成長性も高く、事業としての社会的意義も高い領域と感じているのが、”食”の市場です。 世界規模で巨大な市場でありながらも、デジタル化推進の余地が多く残されている食の領域は、インターネットビジネスに携わるものとして挑戦のしがいがあると、佐野さんは言います。今回、佐野さんのこれまでのキャリアや、オイシックス・ラ・大地で働くことを選んだ背景について、詳しく話を聞いてみました。 佐野 達也さん。大学卒業後、バリュークリックジャパン株式会社（現：SMN株式会社）を経て、インターネット広告代理店を創業し、米国SEO会社日本法人に事業譲渡。その後、グリー株式会社にてリフォームEC事業の立ち上げ等を経て、2017年に2度の目の起業となるエンジン株式会社を創業。同年2017年に、M&Aによりメタップスグループ入りし、株式会社メタップスインタラクティブ代表取締役に就任。2019年1月子会社の統合により誕生した株式会社メタップスワンの取締役に就任。2021年2月より、メタップスワンと兼業で、オイシックス・ラ・大地にSpecial Advisor 兼 ソリューション本部 副本部長として入社。 ＝＝＝ インターネットビジネスにのめり込んだ20代 ーー　はじめに、佐野さんのこれまでについて聞かせてもらいたいのですが、かなりユニークなキャリアですよね？ 佐野さん：よく言われます（笑）。大学時代は、どこにでもいる普通の大学生で、自分の将来についてあまり深く考えたことはありませんでした。就職活動を迎えて、どこかに就職しないといけないと思いつつも、スーツにネクタイで満員電車に揺られながら毎日働くのも何か違うと漠然と感じていました。 そんな時、あるネット関連の会社の求人広告を見て驚きました。「当社は金髪に半パンでスケボーに乗って出社する社員もいます」と書かれていたからです。 他の業界と比べ、ネット関連の企業は、どこも自由な雰囲気を醸し出していました。「こういう業界で働きたい」とミーハー心に思ったのが、インターネットビジネスに関わるきっかけとなりました。また、実力主義を謳っている会社がネット業界にはとても多く、年齢に関係なく、若いうちから裁量ある仕事を任せてもらえそうな環境にも魅力を感じました。 新卒で入社した会社は、インターネット広告配信会社です。当時は、ネットバブルが崩壊した後で、インターネット自体は世の中に普及しはじめていましたが、インターネット広告については懐疑的な企業も多かったと思います。ただ、多くの企業がネット広告の可能性に関心を示していた時期でもあり、テレアポで大きな会社への訪問の約束が簡単にとれて、色々な提案をさせてもらえる時代でした。 佐野さん：最初の会社は、入社後1年経たずに、当時プロ野球への参入などで世間を賑わせていたライブドアに買収されました。次から次に新しいことを仕掛け、勢いに乗るライブドアグループで数年過ごせたことは、とてもよい経験となりました。ネット広告も右肩上がりに市場でのシェアを拡大し続け、大きな成長産業の中で働いている感覚がありました。 最初の会社で数年働いた後は、スタートアップ企業に加わり、その後はインターネット広告代理店を自ら起業しました。この時は、広告営業だけでなく、比較サイトをたくさん作って、アフィリエイト広告で収益を上げたりと、思いつくことは何でもやっていました。ただ、会社経営を数年続けるなかで、勢いとノリに任せて今のまま続けても、小さくまとまってしまいそうな感覚がどこかにありました。 そんな時、僕のやっていた事業に興味を持ってくれた会社が現れたため、社員とも相談の上、事業譲渡する道を選びました。がむしゃらに突っ走った20代は、良いことばかりではありませんでしたが、若いうちに様々な経験を積めたのは、本当に良かったと思っています。 30代を迎えるにあたり、「ビジネスを改めて学び直したい」「経験の幅を広げたい」と思い、ソーシャルゲームで勢いに乗っていたグリー株式会社で働く選択をしました。 グリーには官民国籍問わず各方面から優秀な人たちが多く集っていて、勉強になりましたし、自分の強みを見直す機会にもなりました。特に、ゼロからの新規事業の立ち上げに関わらせてもらったことは、自分にとって大きなターニングポイントになったように思います。 EC化率が低い業界でデジタル化を促進する価値 ーー　新規事業開発の経験が、佐野さんにとって大きなターニングポイントになった意味を、詳しく教えてください。 佐野さん：数ある事業案の中で、僕たちが最終的に選んだのは住宅リフォームのEC化事業でした。 当時、リフォーム市場は国内だけで数兆円の規模があり、今後の人口減や空き家問題を抱える国としても、新築ではなく中古住宅の流通を促すことを戦略として掲げていて、これからの拡大が見込まれる市場でした。ただ、EC化率はものすごく低く、インターネットで検索しても、商品や工事費の適正価格の把握が困難で、工事をする会社や人についての情報も少なく、多くの人が不便や不安を感じていました。 僕らは、そういった情報の非対称の解消を通じて、消費者には適正価格での安心安全なリフォームを、工務店さんにはインターネットを通じた新規受注の支援を行うため、事業を立ち上げました。 ただ、事業の立ち上げには、様々なハードルがありました。業界独特の慣習があったりして、新参者の僕たちがすんなり受け入れてもらえない場面が多々ありました。そもそもインターネットが浸透していない業界なので、サービスを理解してもらえないことも少なくありません。 そのため、全国各地のリフォーム事業者の方々を訪問し、自分たちのサービスや目指していることを説明させてもらうことを繰り返していました。当時の私は、瞬間的にネット業界で最も工務店さんに会っていたひとりだと自負しています（笑）。 佐野さん：インターネットビジネスの新規事業開発というと、スマートな響きがあるかもしれませんが、実際は、粘り強く、誠実に、様々なパートナーと向き合うことが大切です。 立ち上げから一年ほど経った頃には、多くのリフォーム事業者の方々が、僕らのサービスに加盟してくれました。同時に、僕らのサービスを通じてリフォームを行うユーザーさんも増えていき、とてもやりがいを感じていました。 オイシックス・ラ・大地社長の高島さんが書いた本『ライフ・イズ・ベジタブル』を読むと、「野菜をインターネットで販売したい」と農家さんに伝えても、なかなか理解が得られなかったとか、オイシックスをはじめた頃の苦労話が載っていますよね。 そういう話を読むと、リフォームEC事業を立ち上げた時の苦労を思い出します。EC化率が低い業界で、デジタル化を推進するのは、とても大変なことですが、やりがいも大きいと思います。 リフォームEC事業の経験から、EC化率の低い業界に向けたデジタル化支援の需要を改めて認識しました。当時は、今みたいにDXという言葉が、そこまで流行ってませんでしたが、ある意味、DX支援事業と言えるのかもしれません。また、デジタル人材が業界内外で圧倒的に不足してところにも目をつけていました。 その後、その２つのテーマを軸に再び挑戦しようと、グリーを退職し、２度目の起業に踏み切りました。立ち上げて半年ほど経過した時に、古くからの知人でもあったメタップスグループの高木さん（現メタップス常務執行役員、メタップスワン代表取締役）から声をかけていただき、今後の事業展開や将来の構想などを話していくうちに、一緒にやったら面白いことができそうだと意気投合し、グループ入りすることを決断し、今に至ります。 EC化が難しくも、大きな可能性の眠る”食”の領域 ーー　そんな佐野さんが、オイシックス・ラ・大地で働くことを選ばれた理由とは何なのでしょうか？ 佐野さん：オイシックス・ラ・大地で働こうと決めた理由は、大きく3つあります。1つ目は、兼業を認めてくれたことです。 オイシックス・ラ・大地は、役員の星さんや西井さんなど、複数の兼業者がいて、そのことを宣伝もしていますよね。「入社にあたって、兼業を認めてほしい」と相談をすると、快諾していただけました。もちろん、上場会社2社を跨ぐ活動になるので、両社ともにちゃんとルールを定めた上で取り組んでいます。 2つ目は、人が魅力的だったからです。オイシックス・ラ・大地は、食の領域というEC化率が低い業界で、難易度の高い生鮮食品のインターネット販売に成功し、食のEC市場を牽引しています。20年以上、この難易度の高い領域に挑戦し続け、ここまで拡大してきたことが純粋に凄いと思っており、その取り組む姿勢にも大きく惹かれました。 つい先日、売上高1,000億円突破の決算発表をしたばかりですが、社長の高島さんは「自分たちの挑戦はまだまだこれから」とよく言ってます。 数年前に創業メンバーである高島さんと堤さんと食事をした際に、立ち上げ当初の話を聞いたのですが、僕の想像を超える修羅場をくぐり抜けてきたはずなのに、「あの時大変だったよねー」と明るく楽しそうに話していたのが印象的でした。どこかのインタビューで高島さんが「山頂への到着を目指していたはずが、登ること自体が楽しくなってしまった」と語っていましたが、本当にそうなんだろうなと思います。 オイシックス・ラ・大地の会社の理念は「食に関する社会課題を、ビジネスの手法で解決する」ですが、どの事業も、この理念に基づいて活動していると感じています。 入社前から経営陣の方々以外にも、オイシックス・ラ・大地の社員の何人かと交流がありましたが、誰と話しても、食や農業の未来を本気で考えていることがわかりました。そういう関係を重ねるなかで、この人たちのサービスをもっと応援したい気持ちが高まりましたし、自分もその輪に加わりたいと思いました。食のあり方や、農業などの生産のあり方を、より良い方向へと変えていくのは、きっとこの会社だと思ったんです。 最後の、3つ目は食の領域に興味を持ったことです。 佐野さん：食に興味を持ったきっかけは、まさにOisixを使い始めたことです。4年ほど前、「なるべく子供に体に良いものを食べさせたいけど、共働き家庭としては時短も追求したい」と考え、Oisixを使いはじめました。毎週届くミールキットは、簡単に作れるのにジャンル豊かでおいしくて、見た目も彩がいいし、更に有機野菜で添加物も少なく、その品質に衝撃を受けました。 忙しい日々の中でもOisixは食生活に豊かさを与えてくれて、子どもが喜んで食べてくれるものも多かったのです。一時期、長男がOisixの焼きおにぎりしか食べなくなった時期もありました（笑）。子供が成長するなかで、子供たちに良い未来を残せるような仕事をしていきたいという気持ちが自然と高まっていきました。 また、ビジネス的な観点でいうと、経済産業省が2020年に公開したデータによると、BtoCにおける食品・飲料酒類業界の市場規模は約1兆8千億円ですが、この分野のEC化率はたったの2.89％。日本の全産業のEC化率である6.76％と比べると、食品業界はEC化が進んでいない業界と言えます。これは海外でも同様です。 今、世界的では、植物性代替肉のような新食材からスマートキッチンや食のパーソナライゼーションなど、食の領域での新しい動きが活発化しています。日本も例外ではなく、今後それらが拡大していく中で、様々なオポチュニティがあると思っていますし、それらの機会にいち早く取り組んでいけるのは、間違いなくオイシックス・ラ・大地ではないかと思っています。 培ってきたインターネットビジネスの経験を活かしたい ーー　佐野さんの、オイシックス・ラ・大地での当面のミッションは何になるのでしょうか？ 佐野さん：現在は「ソリューション事業本部 副本部長」という肩書きで働いています。 ソリューション事業本部は、主に法人向けに、オイシックス・ラ・大地が食品宅配EC事業を展開していく中で培ってきたアセットやノウハウ・機能・データをソリューションとして提供し、様々な課題解決や事業成長、新規事業開発に貢献する活動を主としています。 例えば、この1年間で会員数が倍増した、株式会社三越伊勢丹ホールディングス様の定期宅配ECサイト『ISETAN DOOR』も、ソリューション事業部の運営支援先のひとつです。ECサイトのシステムから、物流や配送などの仕組みまで、オイシックスで培ってきたノウハウや機能を提供しています。 オイシックス・ラ・大地として培ってきたものを、他社も活用できる形に整えて、食の領域のEC化やデジタル活用を促進していく。更には、オイシックス・ラ・大地だけでは解決できない社会課題の解決を、パートナー企業と共に推進していく役割も担っていきたいと考えています。 佐野さん：また、Special Advisorという役割もあります。これまでの知見を活かして、オイシックス・ラ・大地内の様々な新規事業開発や事業成長に貢献してほしいという期待を込めて、与えられた肩書きだと、僕の中では理解しています。 オイシックス・ラ・大地では、現在、様々な新規事業開発のプロジェクトが動いています。新規事業開発というと、ゼロからイチを生み出すように思われるかもしれませんが、ほとんどは、既存の何かと何かの掛け合わせです。 それであれば、掛け合わせる対象として、知っているものの幅を増やしていったほうがいいですよね。培ってきた知見を活かして、オイシックス・ラ・大地の今後の成長に積極的に貢献していきたいと考えています。 成長産業で働くことは、自分を高めることに繋がる ーー　最後に、オイシックス・ラ・大地の採用に興味を持っていただいている人に向けて、佐野さんからメッセージをお願いできますか？ 佐野さん：食の物販市場は、リアルとECの全てを含めると、推定で約60兆円以上あると言われており、国内の物販系では最大規模になります。一方で、繰り返しになりますが、EC市場規模は約1.8兆円であることからEC化率は約3%に留まり、最もEC化が進んでいない領域と言えます。 食のEC化はポテンシャルが高く、今後拡大することが見込まれていますが、まだ始まったばかりです。 また、食は関係している業界が幅広く、食材開発・出荷・調理加工・パッケージング・販売と、それぞれの工程毎に大きな市場があります。それら広義の食にテクノロジーを掛け合わせたフードテック市場は、世界的に数百兆円規模あると言われています。 これらの機会に対して様々な挑戦をしていこうとしているオイシックス・ラ・大地には、各方面からユニークなキャリアの人たちが集まってきていて、非常に面白い状態にあります。また、会社の規模が大きくなり、登る山も大きくなり、会社としても様々な変革のタイミングを迎えています。 この場にいるだけで、自分のキャリアにおいて、大きなターニングポイントとなるような経験を積めるのではないかと思います。 執筆：井手桂司　編集：ORDig編集部　バナーデザイン：尾関真彩 ＝＝＝ オイシックス・ラ・大地は仲間を募集しています。 2018年10月の経営統合から約2年。第二創業期を迎えたオイシックス・ラ・大地は、「食」の領域にはもちろん、「食 × 〇〇」で幅広い領域の社会課題の解決に向けて、ビジネスを創出していきたいと考えています。 そのためにも、必要不可欠なのが事業開発に挑戦する「仲間」です。 社会をより良くするために、誰もやったことのないビジネスに挑戦し、時には困難が降り掛かっても、その上り坂を楽しんでいける。そんなリーダーシップを発揮し、事業開発に挑戦する仲間を私たちは必要としています。 （▼）オイシックス・ラ・大地の採用情報はコチラ！ Oisix ra daichi Recruitment | これからの食卓、これからの畑

「これからの食卓、これからの畑」を理念に、食にまつわる様々な社会課題の解決を目指すオイシックス・ラ・大地。 今回は、『Oisix』のEC事業本部で、お正月の「おせち」をはじめ季節イベントの企画を担当する、八幡龍之介さんを紹介します。 大学2年生の時に、創業メンバーとしてベンチャー企業で働きはじめ、約5年間、上場を目指し、全力疾走してきた八幡さん。自分をより高め、より良いサービスを提供することで社会に貢献するためには、別の環境でビジネスを学ぶ必要があると考え、2020年2月にオイシックス・ラ・大地に転職しました。 そんな八幡さんが入社後に初めて企画の主担当となった、2021年のおせちは前年より大きく売上げを伸ばし、予約の完売も過去最速。多くのお客様から好評の声をいただいています。 今回は、創業から働いていたベンチャーを退職し、オイシックス・ラ・大地を転職先に選んだ理由や、これからの挑戦の展望について、八幡さんに話を聞いてみました。 八幡龍之介さん。大学在学中、越境EC事業を展開する企業の設立と創業期から上場を目指すまでの急成長期を経験。2020年2月入社後、突入したコロナ禍で新サービス『サクッとOisix』の立ち上げに関わる。その後、毎年数十億の売上規模のおせち事業リーダーとして過去最速の販売記録をつくる ＝＝＝ 創業から走り続けた、約５年間のベンチャー生活 ーー　八幡さんは、学生時代からベンチャー企業でバリバリと働きはじめていますが、ビジネスに強い関心のある学生だったんですか？ 八幡さん：いえ、そんなことはなく、もともとはサークル活動に参加したりと、普通に大学生活を送っていました。ただ、僕が所属するゼミの先生が、いろんな社会人から話を聞く機会を定期的につくっていて、そこで前職の代表と出会いました。色々と話を聞くうちに「ベンチャーで働くと、色々な経験が積めて成長できそう」と思うようになったんです。 そんな風に割と軽い気持ちでジョインしてしまっていたのですが、ベンチャーの立ち上げ期ということもあり、大変なことが盛り沢山でした。ただ、様々なハードシングスを乗り越えていく過程で徐々に覚悟が生まれ、気づけば本気でビジネスに向き合っていました。会社としても上場を目指していたので、そのゴールに向かい、ひたすら走り続ける日々でした。 また、最初は自分のために働くという意識でしたが、次第にお客様のために働く意識が芽生えてきました。当時、僕はカスタマーサポートを担当していて、お客様の声を聞く機会が多くありました。お客様からの様々な声を聞くなかで、自分たちの仕事がお客様に直結していることを実感し、「より良いサービスやプロダクトを作って、お客様にもっと喜んでもらいたい」という気持ちが純粋に強くなっていきました。 八幡さん：ふり返ると、創業メンバーとしてベンチャー企業で働く道を、ファーストキャリアで選ぶなんて、なかなか思い切った決断だと思います。社会のことも、ビジネスのことも、何もわかっていなかったからこそ、飛び込めたのだと思います。大変なことも沢山ありましたが、前職での約5年間は、僕にとってかけがえのない財産になっていると感じます。 一方、ビジネスに本気で取り組むなかで、自分の実力不足も痛感しました。一生懸命に自分なりに考え、施策を実行してみるものの、思ったように事業や会社を成長に導くことができませんでした。このままでは、会社に貢献できないし、自分自身も伸び悩んでしまうのではないかと危惧するようになりました。 そこで、一旦まっさらな自分に戻り、違う環境でビジネスについて改めて学び直したほうがいいのではないかと考え、転職の道を選びました。そうして、ビジョンにも、事業にも、強く共感していたオイシックス・ラ・大地に転職することに決めました。 足りなかったものを見出せる環境を探して ーー　違う環境で、改めてビジネスについて学ぼうと考えた末に、オイシックス・ラ・大地を新しい挑戦の場に選んだ理由は何なのでしょうか？ 八幡さん：まず、事業領域として、多くのお客様の暮らしを豊かにする事業に関わりたく、衣食住といった日々の生活に欠かせないものを扱いたいと考えていました。そのなかでも、「食」は父親が飲食店を経営していたこともあって、以前から関心が高かったんです。そのため、食の領域において、オンラインを活用し、新しい体験を創りだしているオイシックス・ラ・大地には自然と興味が沸きました。 加えて、オイシックス・ラ・大地の会社としての段階にも魅力を感じました。2000年に創業したOisixは、2013年に上場を果たし、経営統合の末にオイシックス・ラ・大地になりました。ある種、僕が前職で果たせなかった上場というゴールを成し遂げ、事業を成長軌道に乗せている会社です。「自分に足りなかったものが見つかるのではないか」という期待感がありました。 また、規模が大きくなったからといって、ベンチャー感が失われることもなく、様々な挑戦をしている点も魅力的でした。話を聞くと、一人ひとりの社員の挑戦も積極的に応援していることもわかり、学びながら、挑戦をすることで、自分が高められると考えました。 ーー　オイシックス・ラ・大地には、既卒・第二新卒の「オープンポジション」で応募でしたよね。 八幡さん：はい。自分の適性を会社に見てもらおうという気持ちで、オープンポジションでエントリーしました。その結果、OisixのEC事業本部に配属されることになりました。今までOisixの会員でなかった方に会員になっていただく活動や、既に会員のお客様に向けたサービスの拡充を行う部署で、「事業を成長・拡大させられる人材になりたい」という僕の考えを考慮してもらったのではないかと思います。 入社して、最初の約5ヶ月間の間は、事業全体を学ぶといった意味合いも含め、いろんな仕事を経験させてもらいました。いろんなチームのミーティングの準備を手伝ったり、外出自粛要請により高まる食品宅配サービスへの需要に対応するための新サービス『サクッとOisix』の立ち上げに関わったりしましたね。 その後、入社から6ヶ月目となる2020年の7月に、EC事業本部の中でも、母の日や父の日などの季節イベントの企画を担当するチームに所属することになりました。そして、翌月8月から予約開始となる、2021年の元旦にお届けする「おせち」の企画の主担当を任されることになりました。 PDCAを素早く回すことで、お客様のニーズを汲み取る ーー　Oisixの「おせち」は、毎年多くのお客様から注文いただいて、売上も数億円規模という大きなプロジェクトです。入社して約半年で、責任重大な案件を任されることに、プレッシャーは感じませんでしたか？ 八幡さん：正直、緊張感はありました。こんなに大切なプロジェクトを、入社して間もない自分ができるだろうか…と。加えて、僕の実家では正月におせちを食べる習慣がなくて、僕自身がおせちを食べた経験がないんです。そんな状態でもあったので、最初は不安が少なくはありませんでした。 ただ、社内には、過去のプロジェクトにおける知見が蓄積されていたり、僕と一緒のチームに所属しているデザイナーとエンジニアのメンバーは、以前からおせちを担当していました。わからないことだらけのなか、沢山のことを周囲に教えてもらいながら、プロジェクトを進めていきました。 その結果、2021年の元旦のおせちは全て完売し、予約の完売も過去最速でした。 前年より高い売上目標を掲げていたのですが、それも無事に達成することができました。おせちを召し上がっていただいたお客様からのレビューも見ているのですが、好評の声が多く、大勢のお客様に喜んでいただける結果になったと感じています。 ーー　八幡さんが、プロジェクトが成功した要因として、強く感じることは何でしょうか？ 八幡さん：まずは、過去のデータやノウハウなど、これまでにOisixが積み重ねてきた経験知の存在が大きかったと思います。「お客様は、おせちにこういったモノを求めているから、こういう見せ方をした方がいい」とか、先人たちからの教えに素直に従いました。 ただ、2020年は新型コロナウィルスの影響で社会に様々な変化があるなかで、お客様のニーズの変化をどう汲み取っていくかは、ものすごく考えました。そして、「もしかしたら、こういう価値や体験を求めているのかも？」という仮説を幾つも立てて、お客様に向けて発信し、その反応を見ながら、改善を繰り返していきました。 とにかくスピード感を持って、PDCAを素早く回す。オイシックス・ラ・大地自体が、そういう文化の会社ということもあり、とにかく徹底しましたね。その過程の中で、お客様のニーズをうまく汲み取れていったように思います。 お客様の期待を上回る価値を、届け続けるために ーー　オイシックス・ラ・大地に入社して、1年が経ちましたが、入社前に期待していたこととギャップはありますか？ 八幡さん：事業を成長させる人材になるための学びや経験を積むという意味では、全くギャップはありません。むしろ、ものすごく大きなプロジェクトを任せてもらえているので、期待以上に成長できる場を与えてもらっている感覚があります。 特に、「売る力」が磨かれている実感があります。 売るための第一歩は、お客様が何を求めているかを考えることです。例えば、おせちであれば、家族で新年をお祝いする時間を共にしたいとか、美味しい料理を通じて家族に喜んでもらいたいという想いが、お客様の根底にあります。それらを汲み取りながら、商品の企画や提案をしていく必要があります。 お客様のニーズを把握し、半歩先の提案をすることで、期待を超える価値を届けることを目指して、オイシックス・ラ・大地では行動規範のひとつに「お客さまを裏切れ」という言葉を掲げていますよね。僕自身、売る力を、もっと身につけていきたいです。 八幡さん：また、OisixのEC事業本部は、3,4人くらいの少人数でユニットを組み動くことが多く、事業全体を俯瞰できる視点が養われるのもいいところだと思いました。 例えば、僕が所属する季節イベントの企画チームは3人だけです。このチームが中心になって、商品企画を考え、販促スケジュールを立て、実行していきます。大変ではありますが、事業として成立させるために何が必要なのかをプロジェクトを通じて学ぶことができます。 それと、大きなプロジェクトを進行するために、様々な部門と連携をとっていく必要もあります。おせちでいえば、商品調達する部門や、おせちを配送する部門がそうです。社内外の様々な人たちとコミュニケーションを取りながら、プロジェクトを進めていくマネジメント能力も、磨いていきたいですね。 ビジネスを通じて、社会に貢献する！ ーー　最後に、オイシックス・ラ・大地の採用に興味を持っていただいている人に向けて、八幡さんからメッセージをお願いできますか？ 八幡さん：オイシックス・ラ・大地は、入社して1年目で大きな企画を任せてくれる会社で、意欲がある人には、挑戦する機会を積極的に与えてくれる環境だと感じています。 自分が手がけるサービスやプロダクトを通じて、多くのお客様を喜ばせたいとか、社会に貢献したいと思う人には、とても学びの多い職場だと思います。実践できる場もあれば、学びあえる仲間もいるので、吸収できるものが非常に多いです。 今は、おせちのプロジェクトで経験した学びを活かして、母の日や父の日の企画作りをやっていますが、お客様により喜んでもらえる企画を実施していきたいと考えています。そして、将来的には、事業を継続的に成長させ、多くの人に喜んでもらえるビジネスを展開できる人になりたいです。 売る力を磨いていきたい人や、事業を成長させていく力を身につけていきたい人には、とても働きがいのある職場だと思うので、そういうことに挑戦したい人が採用にエントリーしてくれたら嬉しいです。お互いに、学び合いながら、成長できたらと思います。 執筆：井手桂司　編集：ORDig編集部　バナーデザイン：尾関真彩 ＝＝＝ オイシックス・ラ・大地は仲間を募集しています。 2018年10月の経営統合から約2年。第二創業期を迎えたオイシックス・ラ・大地は、「食」の領域にはもちろん、「食 × 〇〇」で幅広い領域の社会課題の解決に向けて、ビジネスを創出していきたいと考えています。 そのためにも、必要不可欠なのが事業開発に挑戦する「仲間」です。 社会をより良くするために、誰もやったことのないビジネスに挑戦し、時には困難が降り掛かっても、その上り坂を楽しんでいける。そんなリーダーシップを発揮し、事業開発に挑戦する仲間を私たちは必要としています。 （▼）オイシックス・ラ・大地の採用情報はコチラ！ Oisix ra daichi Recruitment | これからの食卓、これからの畑

DX推進✖CX改善 PMO求人はコチラ！ 「これからの食卓、これからの畑」を理念に、食にまつわる様々な社会課題の解決を目指すオイシックス・ラ・大地。 今回は、2020年12月からオイシックス・ラ・大地に執行役員 兼 システム本部・本部長として加わってもらった大木聡さんを紹介します。 大木さんは2013年に、アマゾンジャパンに入社。2020年11月に退職をするまでの約8年間、急成長するアマゾンの成長部門や先端部門で、事業を統括する立場で現場をリードしてきました。アマゾンジャパンでの日々は、優秀な経営陣と同僚のもとで、簡単には語り尽くせないほど、稀有で濃密な時間を過ごすことができたと大木さんはいいます。 そんな充実したキャリアを送っていた大木さんが、新しい道を選択。オイシックス・ラ・大地において、持続可能な事業成長をエンジニアリングで支える様々な挑戦をはじめます。この決断には、どんな背景があったのか？ 詳しく話を聞いてみました。 大木聡さん。執行役員 兼 システム本部・本部長。飲食業界にいながらプログラマーを兼業後、外資の半導体企業アドバンスト・マイクロ・デバイセズに入社。その後も米国、ヨーロッパ、アジアと拠点を移りながらシスコシステムズに入社。人事、経理以外の仕事はほとんど経験する。アマゾンジャパンでは小売事業の事業本部長を経験後、直近はAlexaに関わるCXを統括。アジア・パシフィックのリージョナルディレクターとしてエンジニアとプロダクトマネジメントのチームを率いる。 ＝＝＝ アマゾンで身についた「顧客中心主義」の考え ーー　はじめに、前職のアマゾンジャパンを含め、大木さんのこれまでのキャリアについて聞かせてもらえますか？ 大木さん：一番最初は、小さなソフトウェアハウスで働き、プログラミングのスキルを身につけたことからキャリアがはじまりました。その後は、アメリカの西海岸を拠点とする企業を幾つか経験し、一番長く働いたのはシスコシステムズです。ここでは、エンジニアだけでなく、営業やマーケティングなど、様々な仕事を経験させてもらいました。 そして、2013年年4月にアマゾンジャパンに入社します。 それまでは、「toB」のビジネスを展開している会社で働いてきたので、「toC」の領域であるアマゾンに参画するのは、私にとって大きな転機でした。ただ、凄まじいスピードと規模で成長するアマゾンの成長部門や先端部門で働くことは、キャリアにおいて、ものすごく価値があると感じたのです。 アマゾンでの最初の約6年は、家電製品や事務用品などを販売するハードライン事業本部でディレクターとして働きました。その後の、退職までの2年間は、自然言語を理解し、クラウド上で稼働する人工知能『Alexa』に関する日本市場における CX と製品化を統括する立場として働きました。『Amazon Echo』などのAlexaを搭載するプロダクトの開発をはじめ、日本のユーザーに適したAlexaの機能開発や機能拡張など、様々な取り組みをしていました。 大木さん：振り返ると、アマゾンで働いた8年間は、極めて優秀な経営陣と同僚のもとで、稀有で濃密な時間を過ごすことができました。アマゾンに入社した直後は、強烈な文化に面食らうことも多々ありましたが、今の私がビジネスをする上での基本となる価値観のほとんどは、アマゾンで培われたものだと感じています。 特に強く染みついている価値観をひとつあげると、全てを「顧客中心主義」で考え抜くことです。 アマゾンでは「Customer Obsession（カスタマーオブセッション）」という言葉があります。Obsessionとは執着という意味で、いかなるときも顧客を起点に考え、行動し、顧客からの信頼を獲得、維持するために全力を尽くす考えです。 何を行うにしても、何を企画するにしても、顧客視点を忘れない。この姿勢がアマゾンでは徹底されています。当然、CS部門に届く顧客の声や、デジタル上に蓄積された様々なデータから、顧客が抱えるニーズや課題を読み解くことが求められます。定性・定量の両方から、お客様の心を読み抜く力は、相当に鍛えられたのではないかと思いますね。 いつかは…と考えていた食の世界に飛び込む決断 ーー　アマゾンジャパンで充実したキャリアを歩んでいた大木さんが、オイシックス・ラ・大地に転職した背景とは何だったのでしょうか？ 大木さん：実は、以前から、自分のライフワークとして、食のビジネスに携わりたいと考えていました。 私は食べることも、料理することも、若い頃から大好きで、今でも毎日台所に立っているくらいなんです。自然派ワインにハマったり、スペシャルティコーヒーの世界に魅了されたりするなかで、食を取り巻くマーケットへの関心も自然と高まりました。 食の世界について学んでいくと、そこには様々な課題が横たわっていることがわかります。生産者の方々が本当にいいものを作り続けるためには、自然環境の保護や、流通におけるルールづくりなど、様々な枠組みを整えていく必要があります。 オイシックス・ラ・大地は「これからの食卓、これからの畑」を社是に掲げ、食と農における課題を新しいビジネスの枠組みをつくることで解決を目指しています。 同時に、食の分野を専門とするコーポレートベンチャーキャピタルである『Future Food Fund』を設立したり、M&Aを通じて、フードテックやアグリテックのスタートアップの支援もしています。食と農を未来を創ることに対する真摯な姿勢に、強い共感を覚えました。 大木さん：一方、食の世界は、市場規模は巨大で、食品宅配市場は成長性が高いことも明白です。ミールキット市場も世界中で伸びています。加えて、環境保護や健康的な食生活への関心の高まりから、食に求められるものが大きく変わっています。 社会や消費者からのニーズに、テクノロジーを利活用しながら、どうやって応えていくか。ここに、やりがいを強く感じます。 新型コロナウィルスにより、自分と向き合う時間が増え、これからの人生をどうするかを真剣に考えた末、いつかは携わりたいと考えていた食の領域に挑戦することを選択しました。 正直、アマゾンは私にとって偉大な師匠の様な存在でもあったので、簡単な決断ではありませんでした。ただ、その決断を後押ししてくれたのは、アマゾン創業者のジェフベゾスの「Regret Minimization Framework（後悔最小化のためのフレームワーク ）」という考えです。 80歳になった自分を想像して、振り返った時に後悔するかどうかで選択すべきと彼は言います。アマゾンでの仕事は充実していましたが、このタイミングで飛び込まないと後悔するかもしれないという強い想いが私の中にあり、挑戦の道を選ぶことに決めました。 持続可能な事業成長をエンジニアリングで支える ーー　システム本部の本部長として、大木さんがオイシックス・ラ・大地で挑戦していくことを教えてもらえますか？ 大木さん：短期的なところでは、生産性の大規模な向上を目指す『DX（デジタルトランスフォーメーション）改革プロジェクト』を完遂させることです。 更なる事業拡大や様々な新規事業を見据えるなかで、従来の業務を見直し、仕組み化し、ビジネスの変化にタイムリーに対応できるよう、システムに拡張性を持たせる必要があります。 そのために、システム基盤やアプリケーションを刷新し、会社全体のパフォーマンスを向上させるプロジェクトで、2023年3月末までに完了させる予定です（DX改革プロジェクトの詳細はこちら）。 このプロジェクトの全体指揮をとるのは、オイシックス・ラ・大地のCOO（Chief Operating Officer）の星さんで、星さんは私がアマゾンジャパンに入社した際の上司でもあり、私にこの会社を紹介してくれたのも星さんです。星さんと一緒にアマゾンでの経験を活かしながら、システム本部や様々な部門のメンバーと議論し、これからの成長に向けて、あるべき姿に整えていきたいと考えています。 大木さん：また、長期的なところでは、お客様に最良の購買・消費体験を提供することを目的に、持続可能な事業成長を実現するためのエンジニアリングのグランドデザインをやっていきます。 ビジネスとして規模を追うと、それを支える適切なテクノロジーの実装が絶対不可欠です。これは、社長の高島からも強く求められていることでもあります。 事業を支える堅牢性の高いインフラや、機敏性や効率改善のためのテクノロジーはもちろん、膨大な数のお客様と関係を築くためのマーケティングとITの融合もそうです。また、社内の意思決定プロセスや採用・教育などの領域にもエンジニアリングは必要です。パッケージ化されているツールを導入し、活用するケースもあるでしょう。エンジニアリングの適用範囲の明確化とそのための組織の実装。これがグランドデザインという言葉のイメージです。 とはいえ、食を取り巻く裾野は広く、生産、加工、流通、販売に至るバリューチェーンを考えると、テクノロジーを活用できる領域は様々です。 そのなかで、どこを優先的に取り組んでいくかという戦略次第で、エンジニアリングに求められることも変わります。グランドデザインは固定的なものではなく、戦略にあわせて柔軟に変化するとも考えています。 ビジネスとエンジニアリングの架け橋となる人材を育てる ーー　グランドデザインの話がありましたが、システム本部をはじめ、オイシックス・ラ・大地をどういう組織に変えていきたいかの展望があれば教えてもらえますか？ 大木さん：エンジニアリングというと、エンジニアやプログラマーといった職種の人間が扱うべきものというイメージが従来はありましたが、程度の差こそあれ、全てのスタッフが関心を持つべきものと私は考えています。 エンジニアリングとは自分たちがやりたいことを実現するために欠くことのできないもので、これと無縁のイノベーションはないとすら考えています。 アマゾンでは、「Multi-Disciplinary Leadership」と呼ばれる、違った学術分野をマルチに扱えるリーダーを育てることに会社全体で力を入れて取り組んでいました。要するに、理科系と文化系の両側面から、事業を成長させるために最適な行動を導き出せる人のことです。 もちろん、強みの軸足は人によって違います。エンジニア出身の人が、マーケティングやビジネスを学んでいくこともあれば、文系出身の人がテクノロジーを学んでいくこともあります。私も最初はコードを書くプログラマーでしたが、営業やマーケティングの経験を積んで、最終的には事業を統括する立場になりました。 大木さん：オイシックス・ラ・大地が、食や農の世界で数多くのイノベーションを継続的に起こしていくためには、マーケティングのことも、テクノロジーのこともわかっていて、ビジネス側とエンジニア側の架け橋となれるようなタイプの人材を育成していくことが重要と考えています。 もちろん、特定領域のスペシャリストになる道を選ぶこともいいと思います。スペシャリストとなる道もあれば、テクノロジーとビジネスを掛け合わせせて事業全体を俯瞰して考えるリーダーへの道もある。 そんな風に、新しいキャリアの選択肢をシステム本部のメンバーに提示していきたいです。同時に、他部門のメンバーがエンジニアリングの知見を養うためのサポートもしていきたいです。 また、私の肩書きはシステム本部の本部長ですが、システム本部というと、システムの管理・運用をしている部門のような響きがあり、狭義に捉えられかねないとも感じています。事業や会社が持続的に成長するために、様々な部門でエンジニアリングの力を発揮していくのが、私たちが目指している姿なので、近い将来的に部署名を改名するかもしれません。 成長機会が多い環境で腕を磨きたい人へ ーー　最後に、オイシックス・ラ・大地ではエンジニア職を募集していますが、採用に関心がある人へ、大木さんからメッセージをお願いできますか？ 大木さん：繰り返しになりますが、特定の領域のスペシャリストとしてのキャリアを歩みたい人も、ビジネス側とエンジニア側の架け橋となれる人材としてのキャリアを積みたい人も、どちらも大歓迎です。 ただ、オイシックス・ラ・大地の事業内容に強い共感がある人が望ましいと思います。食と農の未来をつくることに強いやりがいを感じるとか、フードテックやアグリテックの将来性に大きな可能性を感じるとか。そうした情熱を持って仕事に取り組める人のほうが、より楽しんで仕事ができるはずです。 それと、オイシックス・ラ・大地は、純粋にエンジニアとしての成長機会が多い環境だと思います。 『DX改革プロジェクト』という大規模プロジェクトがはじまり、企業や事業が持続的に成長するためのエンジニアリングのグランドデザインを描いていく最中なので、ありとあらゆる領域のエンジニアリングに携われるチャンスがあります。 現行のシステムを、どうやって新しいシステムに移行させていくかというスキルセットを磨くこともできるし、新しいプラットフォーム上で先端の開発手法を使ったプログラミングを実験することもできます。経験値を積むことで、自分の知見や技術を高めたいという人には、満足して働ける環境だと思います。 社会的ニーズとしての観点からも、ビジネスの成長性の観点からも、ますます注目が集まるであろう食と農の領域で、エンジニアとして腕を磨きたいと思う人は、是非、応募をお待ちしてます。一緒に働けることを楽しみにしています。 執筆：井手桂司　編集：ORDig編集部　バナーデザイン：尾関真彩 ＝＝＝ オイシックス・ラ・大地は仲間を募集しています。 2018年10月の経営統合から約2年。第二創業期を迎えたオイシックス・ラ・大地　は、「食」の領域にはもちろん、「食 × 〇〇」で幅広い領域の社会課題の解決に向けて、ビジネスを創出していきたいと考えています。 そのためにも、必要不可欠なのが事業開発に挑戦する「仲間」です。 社会をより良くするために、誰もやったことのないビジネスに挑戦し、時には困難が降り掛かっても、その上り坂を楽しんでいける。そんなリーダーシップを発揮する仲間を私たちは必要としています。 （▼）DX推進✖CX改善 PMO求人はコチラ！ （▼）オイシックス・ラ・大地の求人一覧はコチラ！Oisix ra daichi Recruitment | これからの食卓、これからの畑

「これからの食卓、これからの畑」を理念に、食にまつわる様々な社会課題の解決を目指すオイシックス・ラ・大地。 今回は、他社とのアライアンスを通じて、Oisixの事業の枠組みを拡張する坂口真祈さんを紹介します。 坂口さんは、多くの人気YouTuberを抱えるYouTuberプロダクションとして知られるUUUM株式会社で学生時代はインターンし、新卒ではライブ配信&動画アプリ『ミクチャ(MixChannel) 』を運営する株式会社Donutsに入社。その後、コンシューマー向けのWebサービスを展開する会社を2社経験し、2020年4月にオイシックス・ラ・大地に入社しました。 勢いのあるベンチャー企業で、様々な事業立ち上げを経験してきた坂口さんが、オイシックス・ラ・大地に惹かれた理由とは何なのか？ そして、これから挑戦しようとしていることは何か？ 詳しく話を聞いてみました。 坂口真祈さん。2020年4月中途入社。利益を生み出すサステナブルな事業開発を求めて、Webサービス業界から転職。入社後は医療従事者向け食品支援プラットフォームWeSupportの立ち上げメンバーとして活躍。現在は大手アライアンス事業の運営に携わる。 ＝＝＝ 事業立ち上げに携わる中で見えた”自分の課題” ーー　はじめに、坂口さんがオイシックス・ラ・大地に入社するに至った経緯について、聞かせてもらえますか？ 坂口さん：これまでにインターンを含めると4社を経験していますが、どの会社もコンシューマー向けのWebサービスの新規立ち上げや大型のピボットに関わってきました。新規のユーザーを獲得するためのプロモーションや、UXやUIの改善など、事業の立ち上げ期における様々な仕事を経験させてもらいました。 ただ、中長期的に利益が生まれる強固な事業基盤を築くためには、自分の能力が足りないと、働くなかで痛感していました。そして、ある程度ビジネスモデルが確立されている会社で、利益にコミットした事業開発の経験を積みたいと思うようになりました。 同時に、僕は昔から「食」への興味がありました。親も有機野菜を購入していたりして、幼い頃から暮らしにおける食の大切さを感じていました。自分が興味を持っているテーマを扱っていて、サブスクリプション型の食品EC事業者として大きく成長をしているオイシックス・ラ・大地に惹かれるようになりました。 坂口さん：とはいえ、転職活動をはじめた当初は、オイシックス・ラ・大地で働くつもりはありませんでした。これまで僕が働いてきた会社と比べると、規模が大きいため、風通しの面で懸念があり、自分の働き方とミスマッチがあるのではなと思っていました。そのため、情報収集の一環として、オイシックス・ラ・大地の採用説明会に参加しました。 ただ、実際に『Oisix』のサービスを自分で使ってみることで、考えは変わりました。ものすごく良いサービスだと思ったんです。 届いた商品が美味しいのはもちろんですが、注文する商品を選ぶ体験が楽しくて、気づくと何時間もアプリを操作している自分がいました。このサービスの裏側を知りたいと思うと同時に、このサービスに関わりたいと考えるようになっていきました。 また、選考を進めていくなかで、会社として一人ひとりの社員の意志を尊重していて、手をあげた人を応援する風土があることを知り、個人の裁量が小さいのではないかという不安も払拭されていきました。 加えて、会社のフェーズとしても魅力を感じました。第二創業期として、これまでに築き上げてきた基盤をベースに、大きく飛躍していくための様々な挑戦を仕掛けていくと聞き、このタイミングで入社するのは面白いのではないかと思ったんです。 「何のためにやるか」を大切にする風土 ーー　オイシックス・ラ・大地に入社してみて、これまでの会社と比べて、特徴的だと感じるものはありますか？ 坂口さん：まず、お客様一人ひとりの声を大切にする文化があることを感じました。 これまでの職場でも、アンケート調査でユーザーの声を集めたり、レビュー内容をもとに改善したりと、ユーザーの声を大切にしてきました。ですが、オイシックス・ラ・大地はその意識が圧倒的に高いように感じます。社長が、お客様のご自宅に訪問して話を伺うなんて、驚きました。 僕自身、何度もお客様に直接お会いして、「サービスをどのように使っているか」「不満や不安がないか」と話をお伺いさせていただきましたが、こういう経験はこれまでありませんでした。 また、お客様の声を聞くと、「Oisixのおかげで、毎日の食卓が本当に助かっている」とおっしゃって下さったり、お客様から感謝の言葉をいただくことが多いんです。「こんなにお客様から深く愛されているサービスなのか」と驚きました。 坂口さん：お客様の抱えている課題を把握し、それを掘り下げて、その課題を解決するための商品やサービスを提案していく。オイシックス・ラ・大地は、これを実直に取り組んでいるからこそ、多くのお客様から支持されるサービスを作れていると思うので、こういう姿勢や仕事の進め方は勉強になります。 また、「何をやるか」も大事ですけど、それ以上に「何のためにやるか」を大切にしている風土があるように思います。社内で議論をしていても、「それは何の課題を解決するためにやるのか」がボヤけていると、話は先に進みません。 僕は入社して直ぐに、医療従事者の方々に食品を無償支援するプラットフォーム『WeSupport』の立ち上げに関わりました。 ほとんどのメンバーが通常業務と兼務であるにも関わらず、医療従事者のサポートに必要と思えることは、できる限り全てやるようにしていました。「ベストを尽くすな、Missionを成し遂げろ」という行動指針の通り、目的意識を大切にしているメンバーが多い会社だと思います。 夢中で居続けるために、事業開発の力は不可欠 ーー　坂口さんは、他社とのアライアンスを通じて、Oisixの事業の枠組みを拡張する事業部に所属していますが、どういう風にキャリアを磨いていきたいですか？ 坂口さん：まずは、協業先企業と一緒になって、お互いの資産を活かしながら、新しい価値を生むサービスやビジネスの立ち上げを担っていきたいです。 現在、アライアンス事業部では『ISETAN DOOR』や『dミールキット』など、協業先の企業様とOisixとは別の価値を提供する食のサブスクリプションサービスを運営しています。幸い、オイシックス・ラ・大地には、様々な企業からの協業オファーが届いており、魅力的な新規事業の種が沢山あります。挑戦できるチャンスに恵まれている状態です。 また、アライアンスの場合は、社内だけでなく、協業先企業の方々と一緒になって、プロジェクトを進めていく必要があります。多くの人の協力を得るためのリーダーシップや、プロジェクトを円滑に進めるためのマネジメントも求められるので、そういう能力も磨いていきたいです。 もちろん、事業の立ち上げだけでなく、その事業を大きく成長させるための事業開発の力も磨いていきたいです。持続可能な事業となるように、中長期的に利益が出て、関係する人全員が幸せな状態になれるような事業を育てる力を磨いていきたいです。 ーー　これからの挑戦が楽しみなのですが、坂口さんが事業開発する力を身につけたいと強く思う動機は何なんでしょうか？ 坂口さん：やはり、僕は仕事を楽しみたいという思いが強いです。 自分が関わっている事業がうまくいっていない状態では、仕事は楽しめません。関わっている人たちが安心して働けるように継続的に利益が出る状態に導くことも、自分たちの仕事が誰かの役に立っているという実感を得ることも、仕事を楽しむ上で必要です。 僕自身は、キャリアにおいて、何歳までに何を成し遂げたいといった具体的な目標はありません。ただ、仕事に夢中で取り組める自分であり続けたいという想いはあります。そのために、事業開発の力を磨いておくことは大切だと思います。 また、自分ができなかったことができるようになることに、純粋に喜びを感じます。そして、できることが増えてくると、周囲からも信頼されて、大きな事業に挑戦できるようになります。そうやって、チャレンジのスケールを大きくしながら、自分の可能性を広げていきたいです。 新規事業に挑戦する人を会社全体で求めている ーー　最後に、オイシックス・ラ・大地の採用に興味を持っていただいている人に向けて、坂口さんからメッセージをお願いできますか？ 坂口さん：2020年4月入社なので、働きはじめて一年も経っていませんが、想像以上に、個々人の「やりたい」を尊重してくれるし、応援してくれる会社だと思いました。 むしろ、上司となる人たちが、挑戦することを求めてきます。現在、僕の上司は取締役の堤さんですが、「新規事業の立ち上げに挑戦する、ベンチャースピリッツある人をどんどん増やしていきたい」とよく言われます。 経営層の人たちもそういう考えなので、社内の意思決定はものすごく早いです。明確な目的と、自分の意思さえあれば、すぐに話が進みます。会社の規模は大きくなっていますが、スピード感はベンチャーに近いと思います。 他方、この規模だからこそ、実行できることが沢山あります。アライアンスの申し出もいただいていて、本当にチャンスが広がっています。 なので、事業開発に挑戦したい人や、事業開発の力を磨きたい人には、すごく魅力的な職場ではないかと思います。僕自身、事業開発に挑戦する仲間が増えることは大歓迎です。お互いに刺激しあったり、学び合ったりしながら、成長できたら嬉しいです。 執筆：井手桂司　編集：ORDig編集部　バナーデザイン：尾関真彩 ＝＝＝ オイシックス・ラ・大地は仲間を募集しています。 2018年10月の経営統合から約2年。第二創業期を迎えたOisix ra daichiは、「食」の領域にはもちろん、「食 × 〇〇」で幅広い領域の社会課題の解決に向けて、ビジネスを創出していきたいと考えています。 そのためにも、必要不可欠なのが事業開発に挑戦する「仲間」です。 社会をより良くするために、誰もやったことのないビジネスに挑戦し、時には困難が降り掛かっても、その上り坂を楽しんでいける。そんなリーダーシップを発揮し、事業開発に挑戦する仲間を私たちは必要としています。 （▼）Oisix ra daichiの採用情報はコチラ！ Oisix ra daichi Recruitment | これからの食卓、これからの畑

「これからの食卓、これからの畑」を理念に、食にまつわる様々な社会課題の解決を目指すオイシックス・ラ・大地。 今回は、社外の企業と一緒に新しい取り組みを仕掛ける、ソリューション事業本部の須田知子さんを紹介します。 ソリューション事業本部では、これまでオイシックス・ラ・大地が培ってきた食に関するECサブスクリプションサービスの知見やノウハウを活かして、クライアント企業の課題解決の支援などを行なっています。 これまでにネスレ日本様や大手ビールメーカー様などを担当してきた経験を元に、「クライアント様のサービスを通じて、食生活にとどまらず、お客様のライフスタイルをより豊かに変えていきたい」という須田さん。須田さんに、これからの挑戦について、話を聞いてみました。 須田知子さん。2017年4月に新卒入社。社長直下のサービス進化室でKitOisixのSNSでの認知拡大担当を担う。その後、メディア事業部に配属。Oisixのお客様向けの広告運用をリーダーとして担当。同時に、事業部付けとして、兼務し主にOisixのアセットを活かした法人向け事業の立ち上げを行う。 ＝＝＝ 社会にとって”意味のある仕事”と実感できるか？ ーー　須田さんはオイシックス・ラ・大地に新卒入社して現在4年目となりますが、入社を決めた理由を教えてもらえますか。 須田さん：私は大学時代に友人からの紹介で、企業の採用支援や研修などを行う会社でインターンをさせてもらっていました。 そのインターン先の企業では、コーチングの事業も行っていて、世の中の一般的な考えに流されることなく、一人ひとりが自分の人生をどう生きたいかを考えることを大切にしていました。普段考えないようなテーマについて他人と対話をするイベントを定期的に開催したりして、私自身も自分についての理解を深めていきました。 その結果、ただ収入のために働くのではなく、自分の仕事が社会にとって意味のあることだと実感が持てる働き方を自分が望んでいることを知りました。そして、インターン先の方から、社会に貢献する事業を行っている会社のひとつとして教えてもらったのが、オイシックス・ラ・大地（当時、オイシックス株式会社）です。 須田さん：オイシックス・ラ・大地が素晴らしいと思ったのは、自分たちのサービスを利用するお客様だけでなく、食材を提供してくれる生産者の方々に対しても貢献しようとしていることです。 生産者の名前をブランド化して野菜を販売したり、お客様の声を生産者の方々に届けたり、関わる人全員が幸せになれる循環を作ろうとする姿勢に共感しました。 また、オイシックス・ラ・大地で働くことに惹かれた理由のひとつに、自分が大きく成長できそうと感じたこともあげられます。ベンチャースピリッツがある社風なので、年齢や経験に関係なく様々なことに挑戦できることに加え、様々な課題を解く「問題解決力」を身につけられそうだと思いました。 オイシックス・ラ・大地では、過去の経験に縛られることなく、最適な打ち手を考え実行するために「ロジカルシンキング」を社内共通言語としています。 会社で独自開発した『問題解決講座』を入社した全員が受講するなど、徹底していますよね。それまでの私は思いつきのアイディアで物事を進めることが多く、右脳的な思考に偏っていたので、オイシックス・ラ・大地流の問題解決力は魅力的に映りました。 社内で価値を生む仕事から、社外と価値を生む仕事へ ーー　入社後、最初の1年間は、新しいサービスを生み出す『サービス進化室』に配属になりました。振り返ると、どんな1年間でしたか。 須田さん：当時、私は『Kit Oisix』のチームに所属していました。今でこそ『Kit Oisix』はOisixの看板商品ですが、その頃は成長期の真っ盛りの時期でしたでした。Oisixの柱のひとつとなる事業に育て上げるミッションに向けて、サービス進化室のメンバーで、サービス設計から、プロモーションに至るまで、基本的に全て行っていました。 この1年間の経験は、私にとって大きな財産になっています。『Kit Oisix』が成長していく過程を現場で立ち会えたことで、事業を育てることの大変さや面白みを肌で感じることができました。私自身、新しい何かをつくる挑戦をしてみたいと思っていたので、いい経験をさせてもらえたと思っています。 また、当時のサービス進化室は、役員との距離が近く、「一つひとつの仕事に対して、ここまで考えるのか」と学ぶことばかりでした。仕事の進め方や考え方など、当時学んだことは、今でも私が仕事をする上での基準になっています。 ーー　『サービス進化室』から、社外の企業と一緒に新しい取り組みを仕掛ける『ソリューション事業本部』へと異動になりました。ソリューション事業本部とはどのような部署ですか？ 須田さん：ソリューション事業本部の最大の特徴は、社外の企業への支援を通じて、新しい価値を生み出すことにあります。 そのためには、クライアント企業のことを深く理解する必要がありますし、パートナーとして信頼してもらえるように人間関係を築くことも大切になります。サービス進化室とは、また違う能力が求められると感じました。 もともと自分の可能性を広げたくて、オイシックス・ラ・大地に入社したこともあり、ソリューション事業本部への異動はチャンスだと思いました。実際、異動してからの約3年間で、苦手だった論理的思考を使った提案力をはじめ、自分の成長を感じています。 他社と組んで、お客様の暮らしを豊かにする ーー　ソリューション事業本部では、どのような仕事を担当されているのでしょうか。 須田さん：ソリューション事業本部では、各企業ごとに担当者がいて、企画から実行までの全てを担います。支援内容は案件ごとに変わりますが、私の場合は、Oisixの会員の方々に対して、クライアント企業の商品やサービスを紹介させていただくことが多いです。 私のクライアント企業のひとつであるネスレ日本様の案件ですと、専用のコーヒーマシンを使って、自宅にいながら20種類以上のカフェメニューを楽しめる『ネスカフェ ドルチェ グスト』というサービスを紹介させていただいています。例えば、Oisix会員の方々がお買い物をするWebサイトやアプリ画面に、サービス紹介のページを作成しています。 Oisixのお客様は、自宅での家族との時間を大切にしたい方が多く、おうち時間を豊かにするこのサービスは親和性が高いと思います。現在、多くのOisix会員にご利用いただいており、好評をいただいています。 須田さん：クライアント企業の商品やサービスの紹介にあたり、どうすれば会員の方々により興味を持っていただけるかを考え、継続的に改善を行っています。週ごとに、案内ページの内容をブラッシュアップしたり、案内ページへ誘導する見せ方を変えたり、時にABテストをして改善を行っています。 その甲斐もあり、Oisix会員でサービスを利用している方は、他の経路で申し込んだ方と比べ、LTV（顧客生涯価値）や一回当たりの購入単位が高いと、クライアントから評価をいただくことが多いです。押し売りではなく、納得いただいた上で申し込んでいただくことを大切にしてきたので、その結果が数字として現れていると感じています。 Oisix会員の暮らしをより豊かにしていくために、他社と組むことではじめて生まれる可能性があり、その可能性を最大化させる。そして、クライアント企業に貢献すると同時に、Oisixの会員の暮らしにも貢献する。この両立を意識して、仕事をしています。 これまでとは違う形で、出会いを演出する挑戦 ーー　これから須田さんが挑戦していきたいことを教えてください。 須田さん：お客様の暮らしをより豊かにするお手伝いをしていきたいと考えた時に、Oisixが紹介する商品やサービスを生活に取り入れることで、「ライフスタイルがどう変わるのか？」まで提案できるようになれたらと考えています。 そのひとつの手段として、『おいしいノート』というOisixの会員様向けのメディアをはじめました。Oisixでのお買い物をより楽しめたり、より心地よい生活を送れるような情報を発信しています。 『おいしいノート』は、お客様の「スタッフのお気に入り商品を知りたい」「せっかく買った食材で普段と違う使い方をしたい」「自分の暮らしをよくするためのアイディアを知りたい」といったお声に応えるための解決策として立ち上げました。 お客さまがどんな情報を求めているのか、どんなコンテンツに興味があるのかを毎週のアンケートやお買い物動向から分析しているため、お役立ち度や満足度は90％以上獲得していて、Webメディアとして高い評価をいただいております。 また、これまで商品やサービスをOisix会員の方々に紹介する際は、アピールポイントを端的に伝えたり、詳細をわかりやすく説明したりと、プロダクト押しの訴求になることがほとんでした。一方、『おいしいノート』でのクライアント先の商品の紹介ページでは、紹介したものによってお客様の暮らしがどう変わるかが伝わる記事を目指しており、新しい形での出会いを演出できたらと考えています。 先日、私が担当している『ネスカフェ ドルチェ グスト』についても記事を作成させてもらいました。コーヒー好きであるOisixのママスタッフに実際にサービスを体験してもらい、暮らしがどう変わったのかを聞いて、記事にまとめています。 須田さん：『おいしいノート』は立ち上げたばかりなので、Oisix EC事業本部からインプットをもらいながら、今は私ひとりで、企画から、ライティング、編集まで行っている状態です。社内からは「こういう企画いいね」という声を多くもらっていて、記事に対する会員の方々の反応を見ながら、メディアとして少しずつ育てていけたらと考えています。 このような挑戦を通じて、機能的な面を訴求するだけでなく、情緒的な面でもお客様に価値を感じてもらえる伝え方を身につけていきたいです。そうなることで、暮らしを豊かにする存在として、Oisixのブランド力も今より更に高まるのではないかと思います。 「まずはやってみよう！」と試してみる文化 ーー　最後に、オイシックス・ラ・大地の採用に興味を持っていただいている人に向けて、須田さんが感じる「オイシックス・ラ・大地らしさ」を教えていただけますか？ 須田さん：オイシックス・ラ・大地のいいところは、働くメンバーの意志を尊重してくれるところだと思います。やる気がある人の背中を押してくれて、チャレンジ機会を与えてくれます。 そして、特徴的なのは「まずは試してみる」文化があることです。 いいアイデアを思いついたら、スモールスタートでいいから試してみて、その結果をもとに、次の手を考える。だから、実行までのスピード感がとても早いです。上司との距離感も近く、相談がしやすい雰囲気なので、自分の「やりたい」を多く持っている人にとっては、魅力的な職場ではないかと思います。 現在、ソリューション事業本部内では様々な新規プロジェクトが進んでいますし、協業やクライアント支援のオファーも様々な業界の企業からいただいています。 私自身、これからも様々な挑戦を通じて自分の可能性を広げていきたいと思っています。社内外の垣根を超えてチームをつくり、新しい価値を自分が起点となって生み出していきたいと考える方は、仲間に加わってもらえると嬉しいです！ 執筆：井手桂司　編集：ORDig編集部　バナーデザイン：尾関真彩 ＝＝＝ オイシックス・ラ・大地は仲間を募集しています。 2018年10月の経営統合から約2年。第二創業期を迎えたOisix ra daichiは、「食」の領域にはもちろん、「食 × 〇〇」で幅広い領域の社会課題の解決に向けて、ビジネスを創出していきたいと考えています。 そのためにも、必要不可欠なのが事業開発に挑戦する「仲間」です。 社会をより良くするために、誰もやったことのないビジネスに挑戦し、時には困難が降り掛かっても、その上り坂を楽しんでいける。そんなリーダーシップを発揮し、事業開発に挑戦する仲間を私たちは必要としています。 （▼）Oisix ra daichiの採用情報はコチラ！ Oisix ra daichi Recruitment | これからの食卓、これからの畑

「これからの食卓、これからの畑」を理念に、食にまつわる様々な社会課題の解決を目指すオイシックス・ラ・大地。 今回は、上海を拠点に『Oisix』の中国事業を推進する白石夏輝さんを紹介します。 白石さんは、大学時代にインターンとして1年以上働いた後、2015年にオイシックス・ラ・大地（当時はオイシックス）に入社。『Oisix』の新規顧客向けのプロモーションチームのマネージャーを経て、2018年には顧客体験の向上を目指すCXO（カスタマー・エクスペリエンス・オフィサー）に就任。そして、現在は中国という巨大な市場に挑戦しています。 将来的には、「自分でゼロから事業を立ち上げ、人々が抱えている課題を解決し、社会に貢献できるビジネスを生み出せる人になりたい」と言う白石さん。挑戦を続ける白石さんの原体験とは何か？ 詳しく話を聞いてみました。 白石夏輝さん。1990年生まれ。立教大学卒業。学生時代のインターンを経て、そのまま新卒で2015年に入社。以来、新規、既存顧客向けのプロモーションや、CXの価値向上に従事し、2017年度にEC事業本部全体の副本部長に。また、2018年よりCXOに就任し、食のデリバリー事業における顧客体験の向上に取り組む。現在は海外事業部の上海OisixをCEOとしてビジネス拡大を牽引する。 ＝＝＝ 周りの人たちを笑顔にする、ある起業家への憧れ ーー　白石さんが、ビジネスで社会貢献することに関心を持つきっかけとなった高校時代のエピソードから話を聞かせてください。 白石さん：テレビ番組で佐藤芳之さんのドキュメンタリーを観たことがはじまりでした。 佐藤さんは、50年近く前に単身でアフリカに渡り、一代で年商30億円の『ケニア・ナッツ・カンパニー』を創業し、現地で多くの雇用を生み出してきました。この会社のおかげで、工場で働くスタッフや、原材料のナッツを作る農民など、暮らしが豊かになった人が大勢います。 それだけでもスゴいのに、佐藤さんは68歳の時に、会社をタダ同然で現地の人に譲り、新たな挑戦をはじめました。今度は、貧困が理由でトイレが不衛生なルワンダで、アフリカの原材料で安く作れる「消臭浄化剤」を現地で生産し、トイレをきれいにするビジネスに挑戦しています。 アフリカの人たちは「佐藤は私たちのヒーローだ」と、みんな口々に言っていました。その様子を見て、すごくかっこいいと思いましたし、「いつかは自分も佐藤さんのように、たくさんの人の笑顔を生み出せる起業家になりたい」と思うようになりました。 大学時代は、自分の視野を広げるために、1年間休学して、アメリカのサンディエゴの学校に語学留学した後、3ヶ月ほどロサンゼルスでインターンをしました。更に、アフリカの現地を見てみたいと思っていたので、セネガルに渡り、ストリートチルドレンの通う学び舎で算数や英語を教えたり、食事を作って提供するボランティア活動も経験しました。 (▲)セネガルの学び舎前にて 白石さん：いつかは自分で事業を立ち上げたいと思っていたので、就職においては、若くして裁量が大きいと言われるベンチャーか外資系企業が自分にあっているのではないかと思っていました。 そんな時に、たまたま友人からの紹介で知ったのが、オイシックス・ラ・大地（当時、オイシックス株式会社）です。食のベンチャーで、成長を続けている会社だと。 オイシックス・ラ・大地に惹かれたのは、一人ひとりのメンバーの裁量権が大きいこと。また、優秀な人たちと近い距離で仕事ができ、良質なフィードバックを日々受けられること。 そして、最も大きかったのは、インターンをするなかで、「オイシックス・ラ・大地のサービスは、まさに社会課題を解決している」と実感できたことです。この３つが理由となって、入社を決めました。 インターン時代に学んだ、仕事における”軸” ーー　インターン時代に「オイシックス・ラ・大地のサービスは社会貢献に繋がっている」と実感したそうですが、どのような活動をしていたんですか？ 白石さん：当時は、オフラインの場で、『Oisix』の新規会員を募るプロモーションを担当していました。それまでのプロモーションはオンラインのみだったんですが、オンラインでは出会いないお客様もいるため、実験的に新しくはじめた取り組みで、メンバーは先輩と僕の2人のみです。 商業施設などにブースを設けて、Oisixを紹介するのが基本的な活動ですが、既に会員の方がOisixのロゴが書かれた旗をみて、ブースに訪れてくれることがありました。 「小さい子どもがいるから買い物が大変だったけど、Oisix のおかげで本当に助かっていて、感謝しています」と伝えてくれるお母さんや、「亡くなった母が、私が死んだ後もOisixだけはお父さんと一緒に続けなさい、と言われたんです」とおっしゃってくださった方のお話を聞くことで、いかにOisixがお客様の暮らしに貢献できているかを知りました。 白石さん：おそらく、インターンをしていた約1年間、お客様と直接お話させていただく回数は、会社の中で僕が一番多かったと思います。 インターン時の経験のおかげで、「ビジネスの本質は、お客様の暮らしの向上に貢献すること」と身を以て学べましたし、それは今でも仕事をする上での軸として根付いています。 ーー　入社後は、プロモーションチームのマネージャーを経験した後、2018年にCXOに自ら就任し、現在は中国事業と、挑戦の場を変え続けていますよね。これには、何か理由があるのでしょうか？ 白石さん：僕は、特定の領域を極めるというより、いくつもの領域で経験を重ね、自分のスキルや視野に広がりを持たせていくことを意識してきました。 それは、お客様に貢献できるビジネスを作ろうと考えると、事業全体を俯瞰して見られるようになる必要があるからです。例えば、入会者数をいくら増やしても、解約していく方が多くては、「良いサービス」とは呼べません。Oisixでプロモーションを担当した後に、受け皿となるサービス作りであるCXに挑戦したのは、そのためです。 また、大きな事業をするには、マネジメント経験も欠かせません。 性別・年齢・職種と様々なメンバーがいるオイシックス・ラ・大地で、マネージャー経験を早い段階で積ませてもらったのは、ありがたかったです。いろんな人を巻き込みながら、チームで成果を生んでいく経験は、これからの挑戦において活きると思っています。 世界が注目する中国市場に、どう切り込んでいくか？ ーー　現在、白石さんは中国事業に携わっていますが、この挑戦を決めた理由は何だったんでしょうか？ 白石さん：きっかけは、日本国内のOisixを進化させるヒントを得るために、上海に視察として訪問したことでした。 注文から30分で生鮮食品が自宅に届くサービスなど、日本より圧倒的に進化したサービス設計に衝撃を受けました。「EC先進国」として知られる中国ですが、ここまで進んでいるとは思いませんでした。 加えて、現地に行くと、世界の注目が日本より中国に集まっていることを肌で感じました。様々な有名企業が、日本では見たことのない巨大な旗艦店を上海に建てています。食の展示会に足を運ぶと、本当に良いものは日本ではなく中国で卸すと話す人もいました。 現地の熱気に触れていると、自然と中国でビジネスに挑戦したいと思うようになりました。 また、Oisixの国内事業で、大きな予算で事業を拡大させる経験を積むことができたので、今後は少ないリソースで事業を立ち上げる経験を積みたいと思っていたこともあります。こうして、中国事業に自分から手を挙げました。 (▲)KitOisixを上海で試作中の様子 ーー　実際に中国事業に携わってみて、中国でビジネスをする難しさを感じますか？ 白石さん：どの海外事業にも言えることですが、法律的な面もあれば、日本とは文化や習慣も違うので、一筋縄ではいきません。また、中国は食品宅配のECも進んでいるので、Oisixならではの価値を明確に打ち出さないと支持されません。Oisixの中国事業は2017年12月に開始しましたが、なかなか軌道に乗せられていない状況でした。 そこから事業計画を練り直し、現在はミールキットを軸にサービスを強化しています。 中国では、近年、健康への意識が高まっています。特に、都市部ではスポーツジムが増え、多くの人が通っています。食生活も、これまでは出前や外食が中心でしたが、健康的な食生活を送るために自炊をする人が増えてきています。また、海外の食文化が広がり、中華だけでなく、様々なスタイルの料理を楽しむようになってきています。 健康的で、おいしくて、様々な料理が手軽に楽しめるOisixのミールキットは、この需要にマッチするはずです。 幸い、中国では「ミールキットといえば、ここ」という存在はありません。日本国内で培ってきたノウハウを武器に、中国におけるミールキットのパイオニアとして存在感を発揮していきたいと考えています。 様々な挑戦を推奨してくれる、ありがたさ ーー　挑戦を続けていると、困難にも数多く遭遇すると思いますが、白石さんがマインド面で大切にしていることはありますか？ 白石さん：起こしてまった問題を悔やむのではなく、それをどう解決していくのか。そのことに意識を向けるようにしています。辛い時もあるけれど、リーダーが常にポジティブであることがチーム全体にとって大切で、そうすることで解決できるものが増えていきます。 これは、オイシックス・ラ・大地社長の高島宏平からよく言われることでもあります。定期的に高島と面談する機会がありますが、自分の経験を交えながら、このマインドの大切さを話してくれます。どんなに計画を入念に練っても、挑戦に予期せぬ問題はつきものです。でも、問題を解く態度は自分たちで選べます。 中国事業においても、はじめてのことだらけで、失敗の連続です。限られたリソースでやっているので、自分たちで出来ることは、全て自分たちでやらないといけません。でも、知らないことを学びながら、成長していくのは、ものすごく面白い。 挑戦や失敗を、どういう風に捉えられるかで、仕事のやりがいは全く変わってきます。 白石さん：また、高島に「もし学生に戻って、ゼロから何かをはじめるとしたら、どうするか？」と質問した際に、起業時に経験しなくていい失敗を沢山したので、会社員として経験をもう少し積んでから起業の道を選びたいと答えました。この話を聞いてから、せっかく会社で働くのならば、色々な経験を積ませてもらおうと思う気持ちが強くなりました。 将来的には自分でゼロから事業を立ち上げることに挑戦したいと考えていますが、それは食の領域かもしれないし、もしかしたら食以外の領域になるかもしれませんが、社会貢献が軸であることは確かです。きっと、これまで経験してきたことや、これから経験することが、その新規事業開発に活きてくるはずです。 オイシックス・ラ・大地のいいところは、働くメンバーの意志を尊重してくれることです。 僕の意向を受け止めてもらって、役割を作ってくれたり、異動を促してくれたり、挑戦できるステージを整えてくれる。率直に、ありがたい環境だと思いますし、会社に貢献したい気持ちも自然と湧いてきます。 あなたは、どんなことを社会に仕掛けていくか？ ーー　現在、オイシックス・ラ・大地では新規事業に挑戦する仲間を積極的に採用しています。最後に、オイシックス・ラ・大地で働くことに関心をもっている方々へメッセージをお願いします。 白石さん：最近、面接でお会いする方から、「会社の規模が大きくなったので、個人の裁量が弱まったのはないか？」という質問をいただくことが多いのですが、むしろ逆です。 会社の規模が大きくなったからこそ、やるべきことや、できることが増え、これまで以上にチャレンジ精神を持った人たちがたくさん必要になっています。そして、以前と変わらずオイシックス・ラ・大地は、ベンチャースピリッツをもっていて、個人の挑戦を推奨する会社です。 昔と良い意味で違うのは、会社の規模が大きくなったことで、チャレンジできる幅が圧倒的に広がったことです。予算的なこともそうですし、知名度も高くなったことで、協業したいと申し出てくれるパートナーも増えました。社内外の仲間と協力しながら、社会に大きなインパクトを与える事業が生まれやすい環境が出来上がりつつあります。 「この規模感とポジションを活用して、どんなことを社会に仕掛けていくか？」を議論できるような、挑戦心ある人にとっては、今のオイシックス・ラ・大地は魅力的な職場だと思います。 もちろん、事業規模が大きくなり、社会的な責任も増えるなかで、業務フローが整えられ、ディフェンス面が強化された面もあります。だけど、時間をかけて上長承認を取りにいくよりも、スピーディーに「面白そうなら、まずやってみる」ことを是とするカルチャーは変わっていません。 自分が企画したサービスや商品を通じて、困っている誰かを助けていきたい。そんな人と一緒に、社会に貢献できるビジネスを作るチャレンジをしていきたいですね。 執筆：井手桂司　編集：ORDig編集部　バナーデザイン：尾関真彩 ＝＝＝ オイシックス・ラ・大地は仲間を募集しています。 2018年10月の経営統合から約2年。第二創業期を迎えたOisix ra daichiは、「食」の領域にはもちろん、「食 × 〇〇」で幅広い領域の社会課題の解決に向けて、ビジネスを創出していきたいと考えています。 そのためにも、必要不可欠なのが事業開発に挑戦する「仲間」です。 社会をより良くするために、誰もやったことのないビジネスに挑戦し、時には困難が降り掛かっても、その上り坂を楽しんでいける。そんなリーダーシップを発揮し、事業開発に挑戦する仲間を私たちは必要としています。 （▼）Oisix ra daichiの採用情報はコチラ！ Oisix ra daichi Recruitment | これからの食卓、これからの畑

「これからの食卓、これからの畑」を理念に、食にまつわる様々な社会課題の解決を目指すオイシックス・ラ・大地。 今回は、2019年に環境省から転職し、アメリカでの事業推進の責任者を務める釼持尚太さんを紹介します。 自然豊かな環境が幼い頃から好きだった釼持さんは、深刻化が進む環境問題に危機感を持ち、社会に貢献する仕事がしたいと、大学卒業後は環境省で働く道を選びました。環境省では、再生可能エネルギーなどの環境分野への投資政策の策定や、脱炭素化を推進する事業者を支援する「グリーンファンド」の組織運営などに関わってきました。 そんな釼持さんが、環境省を退職し、オイシックス・ラ・大地で働くことを決めた理由とは何なのか？詳しく話を聞いてみました。 釼持尚太さん。2019年7月に中途入社。新卒は環境省に入省し、新エネルギー・技術への投資政策を担当。その後米国へ留学、ビジネススクールでマーケティングを学び、米飲料系スタートアップのマーケティング業務に従事。アメリカ事業のミッションだけでなく、医療支援プラットフォームWeSupportの設立や社内の新型コロナウイルスへの対策チームをリードするなど自分のポジションを決めずに幅広く活躍する ＝＝＝ シリコンバレーが放つ世界を変えようとする熱量 ーー　事業会社で働くことに関心を持ちはじめたのは、アメリカ留学中と聞きましたが、なぜ留学をしたんですか？ 釼持さん：省庁には、２年間職場を離れ、海外で修士を取得する制度がありました。僕が環境省で働きはじめて6年目の時に、この制度に応募し、アメリカのカリフォルニア大学ロサンゼルス校（UCLA）の公共政策大学院である「Luskin School of Public Affairs」に留学させてもらいました。 環境問題に取り組んでいると、グローバルな視野で考えることが求められます。 地球温暖化などの環境問題に国境はないので、他国を巻き込みながら活動をしていかないと、地球環境に与えられるインパクトは限定的なものになってしまうからです。環境省での仕事においても、海外の人たちとやり取りをする機会が多くありました。 もともと他国の友人や知り合いが多いこともありましたし、一度、海外に自分の身を置いて、グローバルな環境で知見を広げたいと思っていました。留学中は、公共政策の勉強に加えて、ビジネスにも関心があったので、ビジネススクールの授業にも出席しました。 （▲）アメリカ留学時の思い出の一枚 釼持さん：このアメリカ留学で驚いたのは、現地企業の最先端な取り組みの数々です。 大学のあるカリフォルニアでは、「GAFA」のような日本で有名な企業はもちろん、様々なスタートアップ企業が、面白い取り組みをどんどん行っていました。新しい価値を生み出そうとするイノベーションへの熱量の高さを、肌で感じました。 そして、スタートアップの中には、「グリーンテック」と呼ばれる、環境問題に正面から取り組む企業も多く存在します。自分たちのビジネスを起点に社会を変えていこうとしている姿を見て、同じく環境問題に取り組んでいる僕としては、ものすごく刺激をもらいました。 「脱炭素」が環境問題において重要なテーマになっていますが、二酸化炭素の排出量を抑えるには、新しい技術の開発を含むイノベーションが不可欠です。シリコンバレーやシリコンビーチの企業群がダイナミックに世の中を変えていこうとする姿をみて、僕自身も事業を創り、事業を通じて社会を良くすることにチャレンジしたい気持ちが芽生えてきました。 個人としても、様々な挑戦ができる環境 ーー　留学から帰国して数ヶ月後に、釼持さんは転職を決めていますが、オイシックス・ラ・大地を選んだ理由は何なんでしょうか？ 釼持さん：実は、留学先で事業会社で働くことに興味が芽生えましたが、すぐに転職とまでは考えていませんでした。ただ、どういう会社が世の中にあるかを知っておきたかったですし、自分のプライベートセクターでの可能性を理解するために、人材系の会社に登録をさせてもらいました。いい縁があれば、転職を考えてみようという軽い気持ちでしたね。 オイシックス・ラ・大地を教えてもらったのは、登録した一社からです。同時に、アメリカにおける事業推進の責任者を募集していることも知りました。 会社選びの軸として、僕は３つの軸を大切にしていました。持続可能な社会づくりに貢献できるサステナビリティな事業を本業として行っていること。グローバルに事業展開をしていること。そして、成長して勢いがある会社。 オイシックス・ラ・大地は、これらの条件が全て備わっていました。アメリカにおける事業推進の責任者というポジションも魅力的で、エントリーさせてもらいました。 釼持さん：選考を進める中で、オイシックス・ラ・大地の社員と話をしたり、会社について調べていくと、個々人のチャレンジを推奨する風土があることがわかりました。また、食品宅配サービスが有名ですが、それ以外にも食にまつわる様々な社会課題の解決を目指す事業を展開していることを知り、ビジネスを通じて社会を良くしていこうとする姿勢に共感しました。 加えて、オイシックス・ラ・大地の魅力のひとつに感じたのは、規模感です。 大企業のような規模になると、社会に影響を与えられたとしても、組織の中に個人が埋もれてしまう。オイシックス・ラ・大地は、食の分野におけるリーダー的企業として社会に影響力を持ちながらも、個人として様々な挑戦ができる、ちょうどいいサイズ感だと思います。 自分が挑戦したいことを、スピーディーに実践できる環境を求めていたので、会社のことを詳しく知れば知るほど、オイシックス・ラ・大地は自分にあっていると感じました。これこそ縁だなと感じ、思っていたよりだいぶ早かったですが、環境省から転職することに決めました。 培ってきた食ビジネスの知見を、アメリカで活かす ーー　現在、釼持さんが取り組んでいる「アメリカにおける事業推進」とは、どういったことをしているんでしょうか？ 釼持さん：2019年4月に、オイシックス・ラ・大地は、アメリカでヴィーガン食のミールキットを定期宅配で届ける『Purple Carrot』の株式を100%取得し、子会社化することを発表しました。健康的で美味しく、環境負荷が少ない食をお客様に提供し、食品宅配というビジネスモデルも近く、経営理念も共通点が多いことから、シナジーが生みやすいと考えてのことです。 日本国内でも、2019年10月末より、Oisixのお客様に向けて『Purple Carrot』のミールキットの販売をしています。日本オリジナルのヴィーガン食メニューを開発し、累計販売食数は25万食を超えるなど、お客様からの支持が広がっています。 僕は『Purple Carrot』のアメリカ国内での事業が成長していくように、様々なサポートをしていく役割です。事業戦略から、商品開発、オペレーションに至るまで、本社とのシナジーを生みつつ、現地のメンバーと一緒になって様々な課題に取り組んでいきます。 （▲）アメリカのPurple Carrrot社での一枚。写真右はオイシックス・ラ・大地社長の高島 釼持さん：現在、アメリカにおける『Purple Carrot』の業績は、大きく成長しています。 海外でもミールキット市場が大きく成長していることに加え、アメリカでは健康意識の高まりや食肉消費に伴う温室効果ガスの排出に対する懸念から、ビーガン食の市場が拡大しています。また、感染症拡大による外出自粛から、食品デリバリーを頼む人の数が増えていることも成長の要員のひとつだと思います。 とはいえ、まだまだ事業推進において、やるべきことは山ほどあります。幸い、アメリカで活かせるノウハウが、日本のオイシックス・ラ・大地には多くあります。 『Kit Oisix』で培ってきたミールキットのメニュー開発の方法もそうですし、受注から配送までのオペレーションの仕組みも、ものすごく参考になります。オイシックス・ラ・大地が長年培ってきた食の領域における知見を、海外事業に活かしていきたいと考えています。 また、『Purple Carrot』の事業推進で得られる経験は、今後、アメリカで別事業を行う時にも必ず役に立つと思います。ここで得た知見を、オイシックス・ラ・大地の財産として、しっかりと社内に共有していくことも、僕の重要な役割だと感じています。 “食”の見直しが、持続可能な社会の実現には不可欠 ーー　釼持さんが、どんなチャレンジをオイシックス・ラ・大地でしていきたかの展望を聞かせてもらえますか？ 釼持さん：やはり、環境問題の解決に貢献できる事業を推進していきたいです。 環境と食は密接に繋がっていて、農業や畜産業が地球環境にもたらすインパクトはものすごく大きいんです。 例えば、大規模な農地をつくるために森林を伐採したり、そこで農薬を大量に使用すると、生態系が壊れたりします。また、肉の消費量が増えることで、畜産からの大量のメタンガスが発生し、地球温暖化の要因の一つになっています。このように、食のあり方を見直すことが、持続可能な社会を実現するためには欠かせないんです。 SDGs（持続可能な社会を実現するための目標）の広がりもあり、肉食中心の食生活から脱却しようとする機運が世界各地で広がり、ヴィーガン食への関心が一気に高まっています。ヴィーガン食を扱う『Purple Carrot』を成長させることで、この機運を後押ししていきたいです。 釼持さん：また、オイシックス・ラ・大地は、食品を売るだけでなく、食品ロスの問題に真剣に向き合ってますよね。 定期宅配ゆえに販売できる量が事前にある程度予測できるので、過剰生産とならないように生産者の方々と調整し、ロスが少なくなるように努めています。『食品ロス削減アクション』と題して、その他にも様々な取り組みを行っています。 そもそもが、環境への負荷の少ない有機栽培を行う生産者と消費者を繋げ、生産者の方々が報われる循環を築こうとするところから、会社がはじまっているので、本業が環境問題の解決に直結していますよね。 環境に良いことと、経済的な利益の追求が衝突するシーンをよく目にしていますが、このふたつを「Win-Win」の関係で両立させているところが、オイシックス・ラ・大地の素晴らしいところだと感じています。 オイシックス・ラ・大地の事業を成長させることが、環境問題の解決に直結すると思うので、事業成長にしっかりと貢献したいです。また、会社として、これからも様々な新規事業を行っていく方針なので、社会を変える起点となるような事業の立ち上げにも挑戦していきたいです。 自らが起点となって、社会を良くしていく ーー　現在、オイシックス・ラ・大地では新規事業に挑戦する仲間を積極的に採用しています。最後に、オイシックス・ラ・大地で働くことに関心をもっている方々へメッセージをお願いします。 釼持さん：受け身にならずに、予期せぬ問題に対しも、柔軟かつ前向きに立ち向かっていける人が、オイシックス・ラ・大地に向いていると思います。 オイシックス・ラ・大地は、震災などの突然訪れる危機的状況の時こそ、社会の役に立つ存在であろうとしてきた会社です。新型コロナウイルスの感染拡大に際しても、緊急事態宣言が発動された直後の2020年4月下旬に、医療従事者の方々に食品を無償支援するプラットフォーム『WeSupport』を開始しました。 僕は『WeSupport』の立ち上げを担当しましたが、ほとんどのプロジェクトメンバーが通常業務と兼務であるにも関わらず、その行動力の高さに驚きました。「社会の役に立ちたい」という気持ちを持っているメンバーが揃っている会社であることを改めて実感しました。 また、『WeSupport』は、社長の宏平さんが発起人です。会議の場で「こういう活動こそ、オイシックス・ラ・大地がやるべき」と心から話している姿を見て、社会に貢献できる会社であり続けるという言葉に嘘がないことも改めて感じました。 自分が起点となって事業を創り、事業を通じて社会を変えていきたいと強く思える人は、是非、仲間になってもらいたいです。一緒に働けることを楽しみにしてます！ 執筆：井手桂司　編集：ORDig編集部　バナーデザイン：尾関真彩 ＝＝＝ オイシックス・ラ・大地は仲間を募集しています。 2018年10月の経営統合から約2年。第二創業期を迎えたOisix ra daichiは、「食」の領域にはもちろん、「食 × 〇〇」で幅広い領域の社会課題の解決に向けて、ビジネスを創出していきたいと考えています。 そのためにも、必要不可欠なのが事業開発に挑戦する「仲間」です。 社会をより良くするために、誰もやったことのないビジネスに挑戦し、時には困難が降り掛かっても、その上り坂を楽しんでいける。そんなリーダーシップを発揮し、事業開発に挑戦する仲間を私たちは必要としています。 （▼）Oisix ra daichiの採用情報はコチラ！ Oisix ra daichi Recruitment | これからの食卓、これからの畑